總的來說，對於工行來說，信用卡逾期本身就是壹種嚴重的行為。工行的信用卡本身沒有還款寬限期，信用卡逾期產生的違約金是對持卡人不按時還款的懲罰，通常無法協商降低違約金。
但是，也會有壹些特殊情況。只有由於特殊原因和不可抗力因素，仍有可能協商減少違約金。
比如，信用卡持卡人因失業、重疾等不可抗力未能按時還款，或者因銀行系統疏忽導致貸款逾期，信用卡持卡人可在向銀行提交相關證據後，向工行申請減免逾期還款違約金。由於銀行系統逾期還款，甚至可以向銀行申請恢復個人信用報告。