四星級客戶可享受工商銀行普通財富管理中心、95588服務專線、手機/網銀等渠道提供的金融服務，也可嘗試申請普通信用卡。
個人客戶的星級評定是基於您在我行的綜合業務量。客戶在異地辦理存款、貸款、投資理財、信用卡消費、匯款、存取款等業務時，可根據業務量累計星級積分，獲得壹星評級。上述業務獲得的星點是可以累計的，我行將根據客戶的總星點進行評級。
擴展數據:
例如:
2012年2月31日四星客戶星級下降的，銀行將該客戶納入下降緩沖期管理。緩沖期內，客戶在我行辦理業務仍享受四星級客戶服務。
壹旦緩沖期到期，客戶星級仍低於五星，將正式下調客戶服務星級，辦理業務時不再享受四星服務，而是按照實際星級標準執行。
個人客戶星級服務推出後，持有的理財賬戶卡仍可正常使用，銀行已修改了現行的理財賬戶章程。新章程實施後，理財賬戶年費繼續暫免，理財賬戶持卡人的業務權益和專屬理財服務按照相應星級客戶標準執行。
中國工商銀行-星級評定
中國工商銀行-推出四星級服務？