首先打開工行網銀官網。
請註意，壹定要先明確官網的安全性和可靠性，避免釣魚網站造成財產損失。
之後我們輸入網銀的賬號和密碼，還有驗證碼。完成著陸。
需要註意的是，要使用信用卡對賬單功能，用戶必須已經將信用卡下載到網銀，下載的方法比較簡單，只要用戶點擊添加即可。
當然，自聯銀行卡只能有網銀查詢的功能。如果需要其他功能，還是需要去櫃臺辦理。
用戶進入工行網銀主界面後，首先點擊界面上方的“我的賬戶”功能選項，然後點擊“我的賬戶”界面左側功能欄中的“對賬單”功能。點擊“對賬單”功能中的“信用卡對賬單和結算清單”選項。(方法1)
進入工行網銀主界面後，用戶可以在界面頂部的多個功能欄中找到壹個名為“信用卡服務”的功能選項。點擊本功能選項後，用戶還可以在本功能左側找到“對賬單和結算清單”選項，點擊本選項。(方法2)
進入信用卡的“對賬單及結算清單”界面後，用戶可以在右側的“操作”功能欄中找到“查詢對賬單”選項，進入對賬單明細記錄界面。
如果用戶設置了對報表的要求，也可以點擊右側的“設置報表”功能和其他功能。
在“查詢對賬單”功能界面中，可以查詢“最近3個月+1個月”的詳細消費記錄(由於當月未全部支出，系統中不會出現所有對賬記錄，但仍可以理解為4個月)。
用戶可以點擊該界面右側操作欄中的“查看”。
點擊“查看”選項按鈕壹個月後，界面會顯示用戶在該信用卡下當月的所有收支明細，不僅有消費時間和商戶，還有交易類型。
如果妳對某筆消費有疑問，可以拿著這個對賬單去問銀行的客服。
然後我真的很困惑，打電話給客服咨詢。