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購物搜索引擎的秘密

Matador公司是國內壹家名為“鬥牛士”的互動營銷解決方案服務商,同時也是搜索引擎PPC(Pay-Per-Click,點擊付費)的忠實用戶。早在2005年,百度實行競價排名沒多久,Matador公司就嘗試運用競價排名的方法來進行推廣,由於效果不錯而壹直沿用至今。

2005年,由於業務發展很快,Matador公司亟須擴大知名度、提升銷售額,綜合考慮各種類型的網絡推廣方式之後,決定采用競價排名方式。最初Matador公司選擇了5~10個關鍵詞,獲得了百度給予的用戶名和賬號,登錄之後,在百度後臺的搜索頁面可以即時看到Matador公司在網頁上的排名和瀏覽數量。

壹個關鍵詞點擊壹次的最低費用是0.3元錢,以每天10~20次點擊量計算的話,5~10個關鍵詞總的投入費用為15~60元,投入是有限的,但效果很明顯,通過PPC訪問量馬上就會提升。 對於搜索廣告來講,關鍵詞的選擇是最基本也是最重要的壹環。如何選擇關鍵詞?最熱門、點擊率最高的詞匯就是最好的嗎?作為壹個小企業主,資金有限,因此關鍵詞的性價比是他最為關心的問題。最好的關鍵詞是那些沒有被濫用而又很流行的詞。

選擇好壹系列短語之後,可以用網絡營銷軟件對這些關鍵詞進行檢測,查看這些關鍵詞在其他網頁中的使用頻率,以及在過去24小時內各大搜索引擎上有多少人在搜索時使用過這些關鍵詞。

另壹個技巧是使用罕有的組合。有效關鍵詞指數(Keyword Effectiveness Index,KEI)將告訴妳所使用的關鍵詞在它的數據庫中出現的次數和同類競爭性網頁的數量。尋找那些可能對妳的網頁起作用的關鍵詞。KEI值越高,意味著該關鍵詞越流行,且競爭對手更少。KEI達到100分就不錯了,超過400分可謂極佳。註意只使用能夠描述妳的產品的關鍵詞。 “曲線救國”是Matador公司倡導的方式之壹。例如,銀行在推廣信用卡時,除了將常用的熱門詞匯選為關鍵詞外,也可以試著考慮與其相關的詞匯來突顯其信用卡服務。例如數碼產品名稱,當用戶在搜索產品時,能同時看到有關信用卡分期付款的提示,這對信用卡的推廣是非常有幫助的。 再比如,“巨木地板”(虛擬名),購買了“地板”和“竹地板”等行業熱門的關鍵詞,該詞的競價壹般會在1~2元之間,如果要確保排在搜索結果的前幾位,競價費用會更高。但如果根據消費者的搜索習慣、思維方式設計關鍵詞,如“地板選擇建議”、“裝修心得”等,整體的推廣性價比和效果就會大大提升。這種推薦和建議也更能讓消費者信任,促使他們選擇。

“旅遊”等詞被點擊的頻率相當高,但相對於每點擊壹次幾元錢的成本,效果實屬不高,且同時搜索出的結果裏是壹大堆旅遊局、旅行社。這個時候,如果選擇購買“短期旅遊線路推薦”等詞句,不失為壹個好的選擇。因為這類詞句屬於冷門,但在特定的節假日那幾天,效果會很不錯。 越來越多的企業開始購買搜索廣告,但它們的網站建設卻往往只是壹種裝飾。其實,企業網站還有更強大的作用可供挖掘,做得好可以為搜索引擎營銷提供即時有效的內容供應,方便客戶了解企業。

很多企業對於自己的網站單單追求頁面漂亮而忽視了功能優化,與它們購買的搜索引擎廣告無法銜接。要知道客戶在搜索妳購買的關鍵詞時,時間和內容的即時更新是非常重要的。搜索引擎的收錄更新有其規律,而且有壹定的周期,讓企業網站的內容及時得以更新,補充最新、最想讓客戶了解的內容,就可以讓搜索結果顯示的內容為企業最新、最有用的內容。例如百度的搜入更新壹般是壹個月壹次,如果企業網站及時更新內容,補充最想讓客戶了解的內容,則可以在百度下壹次的搜入更新中被納入。

搜索引擎如何與企業的營銷行為相結合?優化網站有哪些實用的技巧呢?壹個優秀的網站,在搜索引擎帶來用戶後,應該配合做壹些事來提高網站的黏度,比如產品的定期促銷專題、及時更新信息、收錄表現良好,同時讓無意間到來的用戶對促銷專題產生興趣,從而定期來查看促銷信息……另外,在“新聞”、“專題”等內容的設計上考慮結合搜索引擎來提高用戶對產品的關註度也是常用的辦法之壹。

用戶搜索心理的變化也在促使企業完善自己的網站。美國大多數互聯網用戶都經常性地經歷著Search fatigue(用戶找不到與搜索內容相關的結果而感到急躁和失望)。用戶希望快速獲得搜索結果,沒有的話馬上就換壹個搜索引擎,很沒有耐心。其實早在2006年6月,壹份名為“Double Click-ROI Research”的報告就指出,36%的美國成年用戶在他們的搜索結果中找不到合適的內容後會嘗試另壹個搜索引擎。

根據美國網絡出版協會發布的報告,從2003年到2007年,互聯網用戶花在搜索引擎上的時間比例有所降低。由於這個數據是壹個百分比,它並不意味著用戶實際用在搜索引擎上的時間減少了,事實上這意味著搜索引擎的效率和質量不斷得以提高,用戶使用起來更有效率了。搜索引擎效率和質量的提高同時也刺激著用戶對搜索引擎有了更高的要求和期望,這就是用戶對搜索引擎忍耐度降低的主要原因。

業內專家認為,隨著用戶對搜索引擎效率提出了更高的要求,搜索引擎希望提高用戶忠誠度,就要通過技術手段不斷提高內容與搜索關鍵字相關度的匹配。另壹方面,由於用戶對搜索引擎忍耐度降低,變得越來越不耐煩的用戶對排在後面的搜索結果的關註進壹步降低,這也說明了企業網站優化的重要性。專業規範、優化良好的企業網站可以長期在搜索引擎結果中得到更好的曝光。

與付費的競價排名相比,SEO的價格相對低廉,而且關鍵詞的數量不受限定。拿沒有參與競價的最低價格的關鍵詞—點擊壹次0.3元為例,企業購買10個這樣的關鍵詞就要支付3元錢;保守估測,若每個關鍵詞每天被點擊10次,那麽每天要支付30元,壹個月就支付近千元,性價比不壹定會比SEO更高。因此,優化企業網站成為提升搜索引擎銷售的重要方法。

從用戶的角度來看,中小企業廣告主和大型品牌廣告主都對搜索引擎更加關註。《Netguide2008中國網絡廣告市場調查研究報告》指出,搜索引擎是用戶月到達率高達90%以上的互聯網第壹應用。關鍵詞廣告、搜索聯盟廣告、搜索品牌廣告等相關業務在2007年的合並增長率為73.8%。

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