1、谷歌錢包是什麽？
谷歌錢包（Google Wallet）是壹款手機應用，它會讓妳的手機變成錢包。它將塑料信用卡存儲為手機上的數據，還會加上各種優惠，當然今後還有購物卡和禮品卡。我們希望谷歌錢包能夠成為壹個開放的移動錢包，替代今天妳手中裝這各式卡片的皮錢夾。
2、我的手機能使用谷歌錢包麽？
使用谷歌錢包的查閱與付款服務，需要擁有Sprint（壹家美國移動運營商）推出的Nexus S 4G手機。
3、什麽是近場通訊（NFC）技術？
NFC是壹種無線技術。它允許兩個設備在數英尺距離內互相傳輸數據。NFC手機能夠與其他支持NFC技術的設備交換數據，也可以讀取海報、價錢或其他產品上的智能標簽信息。
4、使用谷歌錢包需要花多少錢？
不需要花錢，谷歌錢包是壹款免費應用。
5、谷歌錢包支持何種付款工具？
谷歌錢包在推出時，會支持兩種信用卡：Citi® PayPass? eligible MasterCard®信用卡和谷歌預付卡（Google Prepaid Card）。我們還將逐漸支持妳今天錢包裏的所有卡片。我們正開始同金融夥伴合作，將這壹切變成現實。
6、谷歌預付卡是什麽東西？
谷歌預付卡（Google Prepaid Card）是壹張由萬事達與Money Network支持的虛擬信用卡。妳可以用妳的任意壹張實物信用卡為其充值。因為它完全是虛擬的，所以妳不會拿到壹張塑料卡片。充值後妳可以立刻使用谷歌錢包的功能。
7、谷歌錢包什麽時候能支持其他信用卡？
我們正在同眾多合作夥伴協作，讓谷歌錢包支持更多信用卡。通常情況下，我們合作夥伴的系統需要驗證，並做相關開發，確保能與谷歌壹起提供順暢平滑的服務。壹旦谷歌錢包加入新信用卡，我們會及時公布。
8、哪能使用谷歌錢包？
妳可以在任何支持萬事達PayPass的地方使用谷歌錢包。全美有數十萬店鋪支持萬事達Paypass。
9、谷歌錢包怎樣發送支付款項？
當妳要結賬的時候，看看櫃臺附近的萬事達PayPass標識，確認店鋪接受遙控支付。當收款員記錄下賬目後，將妳的手機隊中PayPass終端，妳的谷歌錢包會以安全、無線的方式進行轉賬。很快妳就會收到支付確認信息。
10、付款時，我的手機應當距離支付終端多遠？
將妳的手機放置在距離支付終端幾英寸的地方，然後點擊，付費。
11、使用谷歌錢包支付的時候我需要連接網絡麽？
不用。在使用谷歌錢包的時候妳不需要連接網絡，但是妳的手機必須開機。
12、我能用谷歌錢包消費多少？
在向谷歌錢包添加Citi萬事達信用卡後，妳可以立刻消費最高100美元。要想按照信用卡的最高額度消費，Citi將向妳發送壹個激活碼，用來輸入谷歌錢包。
13、我裝了谷歌錢包，但是電話丟了或者被偷了怎麽辦？
請立刻聯系妳的信用卡發卡公司，他們會協助妳。此外，妳應當報告妳失竊的手機，並采取在這種情況下妳通常會做出的措施。
14、谷歌錢包怎麽保護我的支付信息？
妳的支付憑證會存儲在Nexus S 4G上的壹個芯片中，這個芯片叫做Secure Element。Secure Element與手機的主操作系統及硬件互相獨立。只有像谷歌錢包這樣的已認證程序才能訪問該芯片，並發起交易。此外，谷歌錢包支持PIN驗證，傳遞支付 憑證前妳必須先輸入PIN碼。
15、Secure Element是什麽？它到底有多安全？
Secure Element設計有許多功能，以保護其所存儲數據的安全。它與手機主操作系統及硬件各自獨立，它支持加密協議以加強訪問控制。只有像谷歌錢包這樣經過認 證的程序才能訪問Secure Element並發起交易。Secure Element上的數據有很多層保護，它能夠在硬件級別上防止嗅探與破壞。
16、惡意應用能訪問Secure Element上的信用卡麽？
Android平臺與Secure Element都設計成避免此類事件發生。Android系統有嚴格的訪問策略，所以惡意軟件不會訪問到谷歌錢包中的數據。即便谷歌錢包自身也只能對 Secure Element做很有限的訪問，並且也不能讀寫其內存中的數據。Secure Element上的數據有很多層保護，它能夠在硬件級別上防止嗅探與破壞。
17、如果有人靠近我的手機，他能從谷歌錢包中讀取敏感信息麽？
妳手機裏的近場通訊（NFC）天線只會在屏幕亮起時激活。即便該天線被激活並靠近壹個讀取設備，支付收據也只能從Secure Element中傳輸到支付終端，還要在妳輸入錢包PIN碼得情況下。
18、我的手機或谷歌會存儲我的購買信息麽？
谷歌錢包目前不會記錄購買的貨品信息。谷歌錢包只在本地記錄交易時間與使用的收據類型。購買物品時，妳可以在谷歌錢包設置中關閉地理位置記錄功能。
19、商家是按有卡（Card-Present）交易還是按無卡交易（Card-not-Present）繳納手續費？
商家需要按照有卡交易繳納手續費。
20、商家接受谷歌錢包的支付會產生額外費用麽？
由谷歌錢包完成的支付不會產生任何額外費用。
21、我現有的終端可以接受無接觸付費方式麽？
要接受無接觸付費，妳的終端必須符合ISO 14443或18092標準。這些終端通常會貼上相應標識。
22、什麽樣的公司能成為谷歌錢包業務的合作夥伴？
谷歌將為此服務尋找更多合作夥伴，其中包括：發卡銀行、支付網絡、POS系統、半導體公司、手持設備制造商、移動運營商、商家。