1，首先要說的是95595是廣大銀行的熱線。如果需要查詢，現在可以在手機上下載光大銀行的軟件。
2.我們下載軟件後登錄，然後在頁面中找到在線客服，然後在對話框中輸入人工電話客服，發送。
3.然後我們按照上面的提示，進入菜單根據提示選擇人工服務，然後選擇信用卡服務，按1。
4.然後我們回到手機主屏幕，然後打開撥號功能，直接撥95595，按1。
摘要
1下載光大銀行軟件，登錄進入在線客服，進入人工電話客服發送。
然後我們會按照銀行人工服務的步驟繼續查詢。
終於，我們可以打電話了。
二、如何在微信光大銀行切換到人工服務，具體步驟如下:(以蘋果手機10操作為例)
1，step1，在手機上打開微信；
2.第二步，搜索光大銀行8.0；
3、step3，點擊頁面下的陽光服務；
4.第四步，點擊頁面上的在線客服；
5.第五步。進入頁面後，點擊智能人工服務頁面。
擴展數據:
中國光大銀行成立於8月，1992。是經國務院批準，中國人民銀行設立的全國性股份制商業銀行，總部設在北京。光大銀行於2010年8月在上交所上市，2013年2月在港交所上市。
圍繞“壹流財富管理銀行”的戰略願景，中國光大銀行推進“敏捷、科技、生態”轉型，通過綜合化、特色化、輕量化、數字化發展，加快產品、渠道和服務模式創新，在財富管理和金融科技領域培育強大的市場競爭優勢，形成均衡發展、風險管理逐步完善、創新能力不斷增強的經營格局，逐步建成壹流財富管理銀行。
截至2021年6月末，中國光大銀行在全國設立分支機構1299家，實現了省級行政區域服務網絡全覆蓋，機構網點輻射全國149個經濟中心城市；繼“壹帶壹路”倡議後，我們將加快國際化布局。香港分行、廣銀國際、首爾分行、廣銀歐洲、盧森堡分行、悉尼分行、東京代表處相繼開業，澳門分行的籌建申請已獲中國銀監會批準。社會責任日益凸顯。多年來支持“母親的水坑”公益活動，在社會上產生了很大的影響。致力於普惠金融的“光大雲支付”憑借線上、便捷的優勢，服務了數億人。在2021的“全球銀行1000強”榜單中，中國光大銀行在2021的“全球銀行品牌價值500強”榜單中排名第32位和第25位。
多年來，隨著中國經濟和金融業的發展，光大銀行的品牌形象和市場價值不斷提升。在為客戶和社會公眾提供優質金融服務的同時，取得了良好的經營業績，成為壹家規範化、有影響力的上市銀行。