當前位置:外匯行情大全網 - 信用卡套現 - 廣發銀行信用卡中心電話

廣發銀行信用卡中心電話

95508是廣發銀行的官方客服電話,接到此類電話推薦辦理信用卡是正規渠道,可以辦理,但是具體能否通過,還需他們的信用卡審批部門根據征信來判斷。

大數據背景下商業銀行信用卡營銷優化策略產品策略

在傳統營銷模式下,商業銀行新型營銷產品的研發,多是流程式的產品,難以做到針對性可量化的營銷。同時在信用卡業務發展方面,產品同質化現象是目前商業銀行無法規避的問題。壹些商業銀行紛紛縮短信用卡的發行時間,導致了不同銀行發行的信用卡功能更加趨同(王培培,2020),這樣的做法沒有做到真正地以滿足消費者需求為核心,無法準確地充分體現客戶不同的消費意願和市場需求,不具有差異化和個性化的特征。而在大數據時代背景下,通過對大數據挖掘,快速準確地分析發現和定位市場客戶實際需求,快速叠代地推出壹款具有針對性和差異化的營銷創新產品,從而能夠有效實現精準營銷,達到營銷產品真正充分貼合市場客戶的實際需求。中國建設銀行現已開展“無卡存款”業務、ETC、MTC車道通行便捷繳費服務,中國銀行推出長城環球通EMV信用卡業務,從而為客戶提供極大的便利和更好的用戶體驗。

?價格策略

目前,大部分商業銀行信用卡盈利空間存在不足的問題,其主要表現為年度盈利目標非但無法達到,反而會出現虧損,原因在於信用卡發行機構並未對信用卡消費群體進行細致研究,只追求較高的發行數額,忽略了持卡人的消費質量(於維普,2010)。在這種情況下,商業銀行可以通過大數據技術的應用,實行區域市場定價,對區域市場的地理位置、經濟發展狀況、居民收入水平、客戶消費習慣和偏好等多方面綜合分析,對不同的區域實行差別定價。這樣可以有效地解決不同客戶群體對信用卡產品的接受程度不壹致的問題,能夠更好地吸引潛在客戶群體,維護好現有的客戶,壹定程度上提升客戶忠誠度。中國農業銀行現已實行中間業務產品差別定價策略,以降低成本、提高競爭力、提高顧客滿意度,從而達到增加利潤的目的。

渠道策略

商業銀行可以通過渠道創新,打造壹個大數據營銷應用服務平臺,積極開發擴大客戶營銷數據管理系統,不斷加強與網絡社交平臺、電商營銷平臺和網絡媒體平臺以及各種流量平臺的溝通合作,充分利用客戶關系進行網絡口碑式營銷。在線下,商業銀行可秉承“櫃臺營銷+智能終端營銷”的模式;在線上,可運用“網上銀行+手機銀行+支付寶”創新型方式,全方位建立壹個線上線下立體化的營銷服務體系。中國建設銀行在營銷過程中,就註意加強自身內部以及行業內各業務部門的整體聯動和協作配合,加大交叉營銷的力度,充分發揮公司機構和客戶資源優勢,加強公私聯動和個人業務聯動。

?促銷策略

大數據時代下,商業銀行的促銷模式與以往傳統的促銷模式是完全不同,大數據時代背景下的促銷模式更傾向於對顧客進行針對性的促銷,釋放客戶的未來消費需求。目前,我國五大商業銀行基本都開展積分獎勵營銷、重要節假日主題系列營銷、分期付款營銷推廣、分眾營銷等多種多樣的促銷活動。然而在大數據時代背景下,商業銀行可以通過對客戶相關消費數據的分析,主要包括最近壹次的消費記錄、客戶消費頻率、消費金額三大部分,記錄每壹次促銷活動後客戶的回應和交易狀況,持續更新客戶信息,通過客戶的消費行為判斷客戶的實際需求,從而加以推薦相關產品,實現對不同客戶精準投放促銷產品的信息,以此達到更好的促銷效果。

  • 上一篇:2017河南開封淇縣教師招聘公告(268人)
  • 下一篇:建設銀行裝修貸款信用卡
  • copyright 2024外匯行情大全網