1.持卡人通過河北銀行提供的兌換通道兌換成功後，兌換立即生效，相應積分立即扣除。已確認的兌換禮品不能取消或更改；
2.網站或積分手冊上列出的禮品圖案僅供參考，以實物為準。不排除因燈光或顯示器因素存在色差。如果您對禮品的型號和功能有任何疑問，請撥打400-612-9999客服進行咨詢。選擇換貨前請慎重考慮。
3.持卡人收到禮品後，請第壹時間開箱檢查禮品外觀。如果外觀損壞，可以直接要求配送員更換新的禮品。持卡人簽收禮品後，除質量問題外，不予退換。持卡人兌換禮品後，因質量、數量、款式、顏色、售後服務等問題由供應商負責，河北銀行協助持卡人聯系供應商，但不提供任何形式的擔保、承諾或退貨；
4.持卡人兌換禮品所產生的相應所得稅由持卡人承擔。
5.郵寄的紅利禮品將在15個工作日內送達，持卡人必須憑本人身份證簽收。持卡人只能選擇在河北銀行預留的家庭或工作單位地址作為送達地址。因地址不明、錯誤、未及時通知變更或未收到等原因造成的延遲送達、無法送達或扣分等情況，由持卡人承擔責任，河北銀行不承擔由此產生的責任。
6.持卡人申請兌換成功後，由提供產品或服務的供應商負責送出禮品。供應商未在規定期限內完成操作的，由相應供應商負責，河北銀行不承擔責任。