編輯導語：做活動時，首先要明白活動的目的是什麽，是想獲取客還是激發活躍？是想提高留存還是增加收入？本文作者從這四個方面，總結了壹些常用的活動套路，希望能給妳帶來幫助。平時大家沒少參加各大平臺的活動，各式各樣的活動看起來五花八門，本文主要就來總結壹些其中方法和套路，讓活動運營變得有路可循。做活動，首先要看活動目的？老板為什麽給錢給妳做活動？是想獲客？還是想促活？了解活動希望達成的效果，我們才能對癥下藥，開出良方。做產品，肯定要先獲取用戶，這是運營的第壹步。用戶使用產品後，我們就要想方設法讓用戶經常登錄訪問。如果不趁熱打鐵，等用戶對產品喪失興趣後，再去做補救措施，那麽難度就會非常大了。所以我們在引入用戶後就要不斷刺激用戶，跟用戶產生交互，提高留存，這樣才能讓用我們產品用戶群更多，企業才能快速實現商業模式盈利。理解了這個，下面我們就以活動目標歸類，梳理不同目標下常用的活動形式。壹、獲客類活動1.新用戶註冊補貼活動很多平臺為了獲取新用戶會專門設置新客活動，對新戶的補貼力度也會遠高於老用戶，像這種針對單個新戶補貼的費用我們壹般稱之為獲客成本（CAC）。拿到費用之後，下面補貼給用戶吸引用戶註冊呢？其實無非就是自主渠道或者第三方渠道投放活動信息，讓客群獲取信息完成註冊。所謂自主渠道，指的就是我們自家的APP、小程序、公眾號等等，用戶可能哪裏道聽途說妳們產品不錯，進行了主動搜索註冊，這時候給用戶下發壹份新人禮，就是希望用戶在剛進來的時刻就快速形成交易，將用戶轉化為客戶。而第三方渠道，也就是拋除了我們前面所說的自家渠道外的其他所有渠道，尤其新做起來的平臺沒什麽知名度，要引流新戶就非常依賴第三方的投放。關於第三方的投放，簡單地理解就是，在預算可支撐的範圍內選擇盡可能流量大的第三方，最大程度去曝光我們產品的信息，使外部客戶可以了解到我們的產品，從而形成新戶註冊。2.老戶推薦新戶活動這類型的獲客活動適用於那些已經有壹定用戶量的平臺，給老戶壹點甜頭，讓他們去幫妳拉新，實現雙贏。像信用卡廠商經常用的老卡戶推薦辦卡送iPhone、拼多多很火爆的老戶新戶助力等等，這些案例都是利用平臺老戶的力量，讓老戶擴散自己的影響力，為平臺帶來新血液。二、活躍類活動提升平臺用戶的活躍度，是各大平臺壹直深耕的課題。常用的活躍指標包括有日活（DAU，日活躍用戶數量)、月活（MAU，月活躍用戶數量），用戶活躍度越高的平臺流量越好，才越有助於開展業務。那怎樣才可以讓用戶經常想來妳們平臺呢，常用的促活活動有哪些呢，下面我們壹起看看。1.任務活動設置任務門檻，讓用戶每天完成指定任務後可以獲得獎勵。像各大APP的每天打卡領取積分、支付寶的澆水種樹、京東的領免費水果等等，都是讓用戶每天來平臺完成壹個小動作，日積月累就可以拿到不錯的福利。2.積分活動前面說到用戶打卡可以獲得積分，其實還可以設置很多種方式去讓用戶獲得更多積分，比如購買產品、新戶等。積分對於平臺來說，就是壹種平臺認可的虛擬貨幣，用戶拿到積分之後自然就是需要消費了。讓用戶使用積分去購買兌換禮品，大多數人都會有免費的東西不要白不要的心理，所以刺激效果自然就不錯。在積分上面做文章，是提升活躍不可避開壹個好手段。3.內容話題活動/內容社區活動要占領用戶的碎片化時間，除了壹些輕度的活動形式外，我們也可以給用戶提供更有深度的東西。所以不少平臺因此搭建了內容板塊，依靠內容資訊，增加用戶在平臺的停留時間。可以根據熱點話題，策劃話題活動，讓用戶發言就獲得小獎勵，從而加強跟用戶之間的交流。如果說內容話題活動是平臺單向地給用戶輸出，那麽社區則是把主動權交給用戶，用戶可以自由地在平臺創建自己的內容版塊，發表自己的言論，那麽這無疑是跟用戶產生了更深的交互了。三、提升收入類活動提升收入是正兒八經的重中之重，前面做了這麽多，包括拉新、促活、提升留存，無非都是希望讓有更多的人參與到我們創收業務中，只有平臺收入不斷提升，我們的收入也才能不斷跟著升。那麽提升收入的活動怎麽搞？結論是——給優惠，給用戶優惠！下面來細看。1.派券活動這裏的券是是壹個泛指，可以包含多種形式手段，比如紅包、現金總之把優惠福利給到用戶，無論是買前下發券促使用戶購買，還是用戶購買後給到返利；無論是人人有份地發，還是針對專屬客群地發；總之就是給優惠給用戶，讓用戶抓緊下單。像各大購物節，618也好，雙11也好，都是限時派券，營造壹種要馬上用優惠下單的氛圍。2.拼團活動拼團活動其實也可以歸為派券活動的壹種，讓用戶組團，組團後可以得到更大的優惠力度，給更大面額的券，同時提升了活動的參與人數。3.滿贈活動滿贈活動是最常規也使用得最頻繁的壹種提升收入的活動手段。讓妳消費下單，達到活動指定門檻後，贈送權益資格。而權益資格可以包括抽獎資格，直接領取某些獎品的資格運營人員可以根據預算設置，自然是獎品越豐富價值越高，越吸引人。4.充值活動充值打折或者多充多贈的活動，其原理都是希望長期圈住客戶，讓客戶形成復購。只要客戶在平臺賬戶裏還有資金，那麽總需要把它花了，這樣平臺收入不就自然而然地來嗎？以上說了這麽多，都是個人經驗的梳理歸類，歡迎各位壹起探討補充！也希望這份活動運營的內容能夠對大家有所幫助。本文@嘻嘻哈哈原創發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。題圖來自Unsplash，基於CC0協議
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