1.儲蓄賬戶:撥打95533後,選擇“1個人業務-0人工服務”。
2.信用卡:撥打95533後按2號鍵,持卡人驗證身份後按0號鍵;如果無卡客戶撥號後需要輸入身份證號或卡號,請直接按“#”鍵。
3.公司客戶:撥打95533後,選擇“3公司業務”。如果需要手動幫助,請按0,並以井號鍵結束。
請按照上面的方法。如果很久沒有進入人工服務,可能是當時人工席位比較忙。請原諒我。如果您對我們的產品或服務有任何疑問,可以通過對話框中的“客戶留言”給我們留言,我們將竭誠為您服務。
電子銀行及信用卡業務、個人業務及其他、金融業務的在線服務時間為每天8:00-22:00。
擴展數據:
聯系電話號碼:
1和24小時服務熱線:95533
2.24小時信用卡客服熱線:國內400-820-0588。
3.海外+86-21-38690588
微信客服:
微信在微信官方賬號搜索“建行客服”,即可享受問題咨詢、銀行查詢等便捷服務。
郵寄地址:
中國建設銀行總行地址:中國北京市西城區金融大街25號?
郵政編碼:100033
中國建設銀行官網:客服