番禺警方揭露此類詐騙的手法：
詐騙分子冒充電商平臺客服謊稱市民購買的物品出現問題，可給予退款、理賠、退稅，隨後以會員積分、芝麻信用積分不足不能退款需提高會員積分進行貸款等理由，讓市民將錢款打入指定賬戶：
或誘導市民泄露銀行卡和手機驗證碼等信息，將市民銀行卡內錢款轉走；
或提出因商品質量原因導致交易異常，將凍結市民賬戶資金；
或誤將市民升級為會員、誤將市民授權為代理、誤給市民辦理了商品分期業務等，如不取消上述業務將扣費，隨後誘導市民將銀行卡內的錢轉到詐騙分子的賬號；
或讓受害者在虛假的退款理賠網頁填入自己的銀行卡號、手機號、驗證碼等信息，從而將市民銀行卡內的錢款轉走；
或是利用市民對支付寶、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，誘導市民從中借款，然後把錢款轉走。
冒充天貓客服稱誤設“代理商”
大學生被騙3萬元
5月28日，小谷圍街在讀大學生小輝接到自稱是天貓客服的電話，被告知小輝近期購買的“泡椒雞爪”所在的店鋪由於工作人員操作失誤，把小輝的顧客身份設定為代理商，每個月將扣取500元代理費，現需小輝配合進行取消操作。
隨後“客服”向小輝了解所持有的銀行開戶信息，並將電話“轉接”到銀行客服。在跟“銀行客服”的通話過程中，“銀行客服”向受害人小輝了解賬戶信息，並指引小輝分別通過手機銀行及支付寶進行操作。壹輪操作下來，小輝收到了銀行賬戶被轉出3萬元的信息，小輝意識到被騙，隨後報警求助。
冒充電商客服提供退款服務
壹女子被騙2萬多元
5月29日，家住大龍街的李小姐手機接到壹自稱是某電商平臺客服人員的電話，對方稱其之前在該平臺上購買的物品交易不成功需要退款。對方通過短信把退款的網址發來，點擊進去填好對應的信息後就可以退款。
根據提示，李小姐在對方提供的網址內填寫個人資料和銀行卡號、密碼等信息，填完後對方稱會在三分鐘內退到其填寫的信用卡內。三分鐘後，手機收到銀行發來短信，提示其信用卡支出了6069元，李小姐立即聯系對方，對方稱是系統虛擬的支出不會真正扣錢，直到晚上其手機還是收到信用卡扣款的信息，查賬後李小姐發現被騙21068元人民幣。
廣州番禺反詐中心提醒：
當有網絡賣家或者客服主動聯系妳為妳辦理退貨退款或解凍、解封操作時，壹定要到購買商品時的官方商家進行核實。切記正規網絡商家退貨退款無需事前支付費用，請登錄官方購物網站辦理退貨退款，切勿輕信他人提供的網址、鏈接。
所以說，無論在什麽時候，大家接到任何電話只要任何的補充小便宜，都不要輕易相信哦。