主要功能是幫助用戶管理個人信息，方便用戶獲得更多的信用服務。辦卡和取款都可以選擇壹個通行證，按照頁面要求完善個人信息，然後在用戶本人授權的情況下提交給銀行或借貸機構審批。芝麻通可以用來花錢，借錢，申請手機號，沒有預約。
打開支付寶的芝麻信用模塊。如果芝麻信用分大於500，可以申請芝麻通。通過完善個人信息，可以在辦卡和取款兩個模塊下辦理辦卡通行證和取款通行證。在辦卡模塊下，需要完善個人信息、工作信息、聯系方式；您需要在提取通行證中完善您的個人公積金信息。
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申請的芝麻通只有兩個，但預計功能會逐漸增加。芝麻信用宣布將聯合阿裏旅行推出“信用簽證”服務。用戶可以憑芝麻分和芝麻信用報告申請新加坡和盧森堡簽證，無需提交資產證明、在職證明或戶口本等復雜資料。這個功能預計會出現在芝麻通裏。
芝麻通允許用戶先提交完整的個人信息，用戶可以直接在線申請信用卡和鮮花，流程更簡單。支付寶只支持光大銀行的信用卡申請選項太少。為了增加花壇額度和借款，需要先通過支付寶查詢公積金。目前不支持北京地區用戶在線查詢公積金，該地區用戶無法使用提取功能。