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美國客戶要求使用信用卡支付,可以同意嗎?

分類: 商業/理財 >> 銀行業務

問題描述:

我有壹美國客戶索取樣品,客戶同意付樣品費和運費,但提出用信用卡支付。客戶提供了信用卡號,有效期,驗證碼(最後三位),請問可以同意客戶的要求嗎?如果同意,我該如何操作?註:是新客戶,金額不高,才200多美金,如果用T/T的話手續費扣的也差不多了吧。

解析:

照我的理解,是LZ妳用POS拉外卡 是否?

如果是,請先確定您的單位有申請開通外卡收單

另外根據這位客人的卡片種類,如果是VISA信用卡,必須開通VISA的外卡收單服務,如果是MASTER,AE,同樣也開通同種類卡片的收單服務。

這樣您才能扣這位美國客人信用卡裏面的錢

然後因為客人的卡片不可能給您,您就必須先通過銀行電話授權,征得這位美國客人的同意,然後在您這端的POS上做OFFLINE,過程為手工輸入客人的卡號,然後輸入金額。

為了避免不必要的糾紛,提醒LZ應該向這位客人,索要壹份有他本人簽字的授權書,註明:某日同意支付XX元,並記錄下交易卡號。

因為外卡收單較為繁瑣,而且還容易碰到離線交易不成功的現象,建議LZ還是讓這位客人電匯至您的帳戶,比較便捷。

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