描述:未找到應用程序。
解決方案:安裝程序後重試。在安裝應用程序之前,不要安裝擴展。
2.CE-33991-5 .
描述:網絡連接失敗。
解決方案:重新測試網絡連接。
3.CE-34788-0
描述:此更新文件無法使用。
解決方法:將裝有1.5或1.51系統更新包的u盤連接到主機上,嘗試重新安裝更新。如果沒有,刪除u盤上已有的更新包,從官網重新下載安裝。
4.CE-34878-0 .
描述:應用程序崩潰。
解決方案:重啟應用程序。
5.NW-31484-0 .
描述:未指定DNS服務器。
解決方案:重啟PS4主機。
6.NW-31367-0
描述:無法啟動無線設備。
解決方案:重啟PS4主機。
7.NW-31453-6
描述:服務器沒有響應。
解決方法:進入設置-網絡-網絡連接測試,檢查當前互聯網連接是否可用。
8.NW-31194-8
描述:連接已重置。
解決方案:重啟PS4主機。
9.E-8200002E
描述:信用卡信息無效。
解決方法:從帳戶中刪除現有的信用卡信息,然後重新添加。
10.E-82000102
描述:服務器返回了壹個“未知錯誤”。
解決方法:再試壹次。如果此提示出現在PSStore中,請關閉商店並重試。如果此消息仍然彈出,請進入“設置”pops”選項註銷並再次登錄您的帳戶。
11.E-82305f13
描述:用戶訪問圖像共享和群聊功能時出錯。
解決方法:進入“設置”-“PSN”選項,註銷並再次登錄您的帳戶。
12.針對玩家反映的“死亡藍光”故障,索尼給出了官方的故障排除方案,其中提到此類故障可能與PS4與電視的兼容性、主機電源、硬盤等硬件故障有關。