2、手機銀行查詢。
3、短信查詢。使用登記的手機編輯短信“311#卡號末4位”發送至，查詢內容為最近壹期已出賬單的應還款金額、最低還款額和到期還款日、壹***多少期還有多少期未還。
4、網點查詢。在網點櫃面人工查詢賬務信息，或者通過自助設備（自動取款機、自動取款機、存取款壹體機等），查詢內容包括額度信息、信用卡分多少期、本期賬單（全部應還款額、最低還款額）、賬單日、到期還款日等，
5、電話查詢。撥打信用卡服務熱線（800-819-5599），可根據語音提示自動查詢或轉人工查詢，查詢內容包括額度信息、信用卡分多少期、本期賬單（到期還款日、全部應還款額、最低應還款額、還應還款金額）、余額、已出賬單、未出賬單、最近還款記錄等。（3.23.0手機華為v50鴻蒙2.0.0）
信用卡賬單分期申請要求：
1、賬單分期申請時間
從交易日起至到還款日止，可以自由選擇對人民幣或美元賬戶下的交易進行分期。
對於未出賬單的交易：可在交易發生當日至該交易對應賬單的賬單日19:30之間申請分期。
對於已出賬單：可在賬單日次日至到期還款日之間申請分期(賬戶設置了自動還款的客戶，申請截止時間為到期還款日當天17:00)。
2、賬單分期申請條件
申請人必須持有銀行信用卡個人卡主卡、用卡記錄良好且當前還款無延滯。僅持有商務卡、公務卡、采購卡、ANA擔保卡或附屬卡的客戶暫無法申請賬單分期。
3、賬單分期申請金額
辦理人民幣賬單分期，每次最低申請金額不低於人民幣300元;辦理美元賬單分期，每次最低申請金額不低於100美元。成功辦理人民幣或美元賬單分期後，每期本金和每期手續費均計入人民幣賬戶，即美元賬單分期金額按照申請時指定匯率折算為人民幣。