服務渠道 收費類別 項目名稱 服務內容 基準價格 說明
網上銀行 工本費 USB-KEY證書工本費 個人網銀客戶USB-KEY證書制作與發放 50元/張
動態口令卡工本費 個人網銀客戶動態口令卡制作與發放 2元/張
年服務費 個人網銀註冊客戶年服務費 個人網銀註冊客戶管理 12元/年
CFCA證書年服務費 個人網銀客戶CFCA證書管理 6元/年
交易費 個人客戶本行同城轉賬交易費 個人客戶本行同城轉賬服務 1元/筆
個人客戶本行異地轉賬交易費 個人客戶本行異地轉賬服務 交易金額的0.4% 最低1元，最高20元
個人客戶跨行同城轉賬交易費 個人客戶跨行同城轉賬服務 5000元以下（含）：2元/筆
5000元-5萬元（含）：3元/筆
5萬元-10萬元（含）：5元/筆
10萬元以上：8元/筆
個人客戶跨行異地轉賬交易費 個人客戶跨行異地轉賬服務 交易金額的0.5% 最低1元，最高35元
全國漫遊匯款交易費 全國漫遊匯款服務 交易金額的0.4% 最低1元，最高20元
手續費 電子銀行渠道（含網上銀行、手機銀行、電話銀行）密碼掛失、重置、解鎖手續費 在櫃面進行電子銀行（含網上銀行、手機銀行、電話銀行）渠道密碼掛失、重置、解鎖服務 10元/次
補打個人網銀交易回單手續費 補打個人網銀交易回單 1元/張
個人客戶證書掛失手續費
個人客戶證書補辦手續費
客戶證書的掛失、補辦操作服務 10元/次 1、掛失、補辦只收壹次費用；
2、對客戶因系統不穩定原因沒有成功下載證書，以“客戶證書生成為標誌”，證書生成之前的補辦都免收。
網上記賬式國債開戶費 網上記賬式國債開戶服務 7元/戶
網上代理基金開戶費 網上開立基金賬戶服務 7元/戶
電話銀行 年服務費 個人簽約客戶年服務費 電話銀行個人客戶管理 12元/年
交易費 個人客戶本行同城轉賬交易費 個人客戶本行同城轉賬服務 1元/筆
個人客戶本行異地轉賬交易費 個人客戶本行異地轉賬服務 交易金額的0.4% 最低1元，最高20元
個人客戶跨行同城轉賬交易費 個人客戶跨行同城轉賬服務 5000元以下（含）：2元/筆
5000元-5萬元（含）：3元/筆
5萬元-10萬元（含）：5元/筆
10萬元以上：8元/筆
個人客戶跨行異地轉賬交易費 個人客戶跨行異地轉賬服務 交易金額的0.5% 最低1元，最高35元
手續費 補打電話銀行交易回單手續費 補打電話銀行交易回單 1元/張
賬戶傳真服務手續費 傳真賬戶明細服務 1元/筆
其他服務費 人工交易協同服務費 提供個人客戶通過95599人工幫助完成電話銀行協同交易 2元/筆
手機銀行 年服務費 手機銀行證書客戶年服務費 手機銀行證書客戶管理 12元/年
手機銀行非證書客戶年服務費 手機銀行非證書客戶管理 6元/年
交易費 個人客戶本行同城轉賬交易費 個人客戶本行同城轉賬服務 1元/筆
個人客戶本行異地轉賬交易費 個人客戶本行異地轉賬服務 交易金額的0.4% 最低1元，最高20元
個人客戶跨行同城轉賬交易費 個人客戶跨行同城轉賬服務 5000元以下（含）：2元/筆
5000元-5萬元（含）：3元/筆
5萬元-10萬元（含）：5元/筆
10萬元以上：8元/筆
個人客戶跨行異地轉賬交易費 個人客戶跨行異地轉賬服務 交易金額的0.5% 最低1元，最高35元
全國漫遊匯款交易費 全國漫遊匯款服務 交易金額的0.4% 最低1元，最高20元
手續費 補打手機銀行交易回單手續費 補打手機銀行交易回單 1元/張
個人客戶證書掛失手續費
個人客戶證書補辦手續費 手機銀行客戶證書的掛失、補辦操作服務 10元/次 1、掛失、補辦只收壹次費用；
2、對客戶因系統不穩定原因沒有成功下載證書，以“客戶證書生成為標誌”，證書生成之前的補辦都免收。
其他服務費 消息通知服務費 通過手機短信、電子郵件等對個人客戶進行通知服務 4元/月/賬戶或0.1元/條
家居銀行 其他 家居銀行服務 向客戶提供在線繳費、電子支付等服務 協議價格
其他 手續費 其他增值服務收費 其他增值業務 按櫃面標準或者協議定價
註：具體執行標準以當地分行公告為準。
服務渠道 收費類別 項目名稱 服務內容 基準價格 說明
網上銀行 工 本 費 USB-KEY證書工本費 企業客戶USB-KEY證書制作與發放 50元/張
年服務費 企業註冊客戶年服務費 企業網上銀行客戶管理、證書管理 400元/年
企業客戶CFCA證書年服務費 企業客戶CFCA證書管理 100元/年
交易費 企業客戶本行同城轉賬交易費 企業客戶本行同城轉賬服務 1元/筆
企業客戶本行異地轉賬交易費 企業客戶本行異地轉賬服務 1萬元以下（含）：5元+0.5元/筆
1萬元--10萬元（含）：10元+0.5元/筆
10萬元--50萬元（含）：15元+0.5元/筆
50萬元--100萬元（含）：20元+0.5元/筆
100萬元以上：交易金額×0.02‰（最高200元）+0.5元/筆
企業客戶跨行同城轉賬交易費（普通） 企業客戶跨行同城轉賬服務（普通） 1元/筆
企業客戶跨行同城轉賬交易費（加急） 企業客戶跨行同城轉賬服務
（加急） 1萬元以下（含）：5元+0.5元/筆
1萬元--10萬元（含）：10元+0.5元/筆
10萬元--50萬元（含）：15元+0.5元/筆
50萬元--100萬元（含）：20元+0.5元/筆
100萬元以上：交易金額×0.02‰（最高200元）+0.5元/筆
企業客戶跨行異地轉賬交易費（普通） 企業客戶跨行異地轉賬服務
（普通） 1萬元以下（含）：5元+0.5元/筆
1萬元--10萬元（含）：10元+0.5元/筆
10萬元--50萬元（含）：15元+0.5元/筆
50萬元--100萬元（含）：20元+0.5元/筆
100萬元以上：交易金額×0.02‰（最高200元）+0.5元/筆
企業客戶跨行異地轉賬交易費（加急） 企業客戶跨行異地轉賬服務
（加急） 1萬元以下（含）：6.5元+0.5元/筆
1萬元--10萬元（含）：13元+0.5元/筆
10萬元--50萬元（含）：19.5元+0.5元/筆
50萬元--100萬元（含）：26元+0.5元/筆
100萬元以上：交易金額×0.02‰×130%（最高200元）+0.5元/筆
手續費 補打企業網銀交易回單手續費 補打企業網銀交易回單 1元/張
企業客戶證書掛失手續費
企業客戶證書補辦手續費
企業客戶證書更新手續費 企業客戶證書的掛失、補辦、更新操作服務 10元/次 1、掛失、補辦、更新只收壹次費用；
2、變更有效期的更新不收取費用；
3、對客戶因系統不穩定原因沒有成功下載證書，以“客戶證書生成為標誌”，證書生成之前的補辦都免收。
代收代付業務手續費 網上代發工資、代收通訊費、水電氣等公***事業費服務 按櫃面標準或者協議定價
代理業務手續費 網上代理基金銷售、網上代理國債銷售等 按櫃面標準或者協議定價
電話銀行 年服務費 企業簽約客戶年服務費 電話銀行企業客戶管理 300元/年
手續費 賬戶傳真服務手續費 傳真賬戶明細服務 1元/筆
手機銀行 其他服務費 消息通知服務費 通過手機短信、電子郵件等對企業客戶進行通知服務 10元/月/賬戶
其他 手續費 其他增值服務收費 其他增值業務 按櫃面標準或者協議定價
註：具體執行標準以當地分行公告為準。
服務渠道 收費類別 項目名稱 服務內容 基準價格 說明
電子商務支付 年服務費 特約商戶年服務費 特約商戶商戶管理、證書管理 300元/年
交易費 B2B本地交易費 B2B本地交易服務 按交易金額收：最低按交易金額×0.5%
按交易筆數收：5元/筆或協議定價 向特約商戶收取
B2B異地交易費 B2B異地交易服務 按交易金額收：最低按交易金額×0.5%
按交易筆數收：5元/筆或協議定價 向特約商戶收取
B2B異地交易費 B2B異地交易服務 1萬元以下（含）：5元+0.5元/筆
1萬元--10萬元（含）：10元+0.5元/筆
10萬元--50萬元（含）：15元+0.5元/筆
50萬元--100萬元（含）：20元+0.5元/筆
100萬元以上：交易金額×0.02‰（最高200元）+0.5元/筆 向付款單位收取
B2C交易費 B2C交易服務 國內卡按交易金額的1%；
國際卡按交易金額的3%；或協議定價
C2C交易費 C2C交易服務 國內卡按交易金額的1%；
國際卡按交易金額的3% ；或協議定價
電子賬單交易費 電子賬單交易服務 1元/筆
其他服務費 特約商戶開通服務費 特約商戶開通服務 每個B2B、B2C網上特約商戶壹次性收取費用3000元
註：具體執行標準以當地分行公告為準。