1.關於卡的收費問題。從妳的描述來看，這是平安銀行的失主信用卡。這張卡不同於其他平安信用卡。第壹年年費剛性收取，200元/年不減免。從激活當年起，信用卡年消費達到3萬元及以上可免次年年費。至於60元裏的掛失費，這個費用已經列在開卡申請書背面的收費標準表裏了。您同意申請此信用卡，即表示您同意接受車主卡的收費標準。
2.關於卡代理的問題。平安銀行的各種信用卡確實是銀行的產品，但是辦卡的人員並不都是銀行工作人員，其中平安保險的業務員很多都是代理，信用卡業務部的人都可以代理。妳說幫妳辦卡的人沒有跟妳說清楚相關的收費標準和卡的類型。那是他個人的業務水平。因為他信用卡業務不專業，妳開了這張卡。妳在可以查清他的身份後，向平安客服投訴95511。
3.平安銀行的所有信用卡申請都明確印有信用卡的相關收費標準和合同。開卡前要仔細閱讀申請書的所有內容，確認無異議後再簽字。如有歧義，壹定要和辦卡人了解清楚後再簽字確認。
無論如何，給妳辦卡的工作人員做錯了。向申請人解釋信用卡的收費標準和功能是他的職責，這是他的工作職責。很明顯這個人沒有盡到自己的責任，妳有權投訴他的服務。