浦發銀行的人工服務是先撥95528,然後根據語音自助主菜單提示按0。
浦發銀行95528電話服務的主要業務:
(1)個人業務按1,包括借記卡、活期壹本通賬戶、定期壹本通賬戶、個人年金。
(2)按2是公司業務,包括結算賬戶和企業年金。
(3)按3查詢公開信息,包括利率查詢、外匯報價、個人外匯買賣匯率查詢、黃金報價查詢。
(4)按4口頭掛失,業務包括受理銀行卡、活期壹本通、定期壹本通。
(5)按6激活銀行卡,業務包括提供銀行卡激活服務。
(6)投訴和人工服務按0,包括掛失業務、個人業務、公司業務、網點查詢、信用卡業務、疑似風險交易或ATM延遲匯款撤銷、投訴等業務。
擴展數據:
浦發銀行95528遠程銀行集自助服務、智能服務、人工服務於壹體,集業務咨詢、交易處理、產品購買、投訴受理於壹體。客戶只要撥打全國統壹服務電話“95528”或接入互聯網、微信、VTM等門戶平臺,即可不受時間和空間限制,隨時隨地享受浦發銀行的各項金融服務。
客服中心的服務不受時間和空間的限制。客戶可以在任何時間(壹年365天,壹天24小時),任何地點獲得多渠道服務,幫助他們及時了解財務信息,完成業務處理。而且不用辦理申請手續就可以使用95528的大部分服務。