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請問微店被處罰,異常交易(套現),漲停,怎麽辦?急迫的

去微店平臺投訴就行了。

補充信息:

如何投訴微店違規套現?

如果是真的,那就沒辦法了。您的商店不能進行類似的交易或停止此交易。如果沒有,打電話給他們官方咨詢,說明不會影響信用卡和店鋪的使用;也可以通過投訴渠道進行交涉。

壹、違規投訴的流程是怎樣的?

可以看看微店違規投訴流程指引。

2.哪裏可以看到違章投訴的入口?(以聯想YOGA筆記本電腦為例)

1,用電腦打開微店軟件,查看消息中心。

當用戶的店鋪被處罰時,會收到壹條推送消息(在消息中心也可以查看),顯示該店鋪因違規被微店處罰。單擊查看詳細信息。點擊後,用戶會打開微店賣家客戶端,跳轉到處罰通知頁面,用戶可以查看具體的違規信息,並進行相應的投訴。

2、彈出窗口提醒

如果用戶未能及時關註推送消息,當用戶打開微店賣家客戶端時,會有非法彈窗提醒,如下圖所示:

(1)用戶點擊立即申訴,可以跳轉到處罰通知頁面,用戶可以在該頁面查看具體的違章信息,並進行相應的投訴。

(2)點擊“待決”,如果24小時內沒有新的處罰,將不進行彈出。

3.懲罰投訴

點擊微店右下角設置中心的圖標,進入設置中心後進入處罰申訴入口即可查看。

三、如何進行違規投訴?(以聯想YOGA筆記本電腦為例)

1.用電腦打開微店軟件,入口打開。

(1)用戶可以通過處罰通知中相應的處罰記錄對處罰進行申訴。

(2)根據不同的處罰類別,“發起投訴”門戶網站的開放時間會有所不同。如果用戶未能在申訴有效期內發起申訴,申訴門戶將被關閉,無法再次對處罰進行申訴。

(3)不同處罰的申訴入口開放時間會顯示在相應的處罰記錄中。

(4)微店會根據不同的違規類型開設針對性的違規投訴,所以目前來看,並不是所有的違規都可以申訴。

2.提交材料

(1)用戶點擊“發起申訴”後,會跳轉到申訴材料提交頁面。

(2)不同類型的違規需要不同的信息。點擊違規投訴按鈕後可以根據表格要求提供相應信息。

(3)只列出三個訂單供用戶使用,每個訂單的投訴材料需要相應提交;需要註意的是,只有當且僅當三個訂單都被成功上訴時,該店鋪處罰才會被撤銷;如果只有壹兩個訂單申訴成功,則只恢復個別成功訂單對應的銷售數據,不撤銷此店鋪處罰。

3.上訴審查

(1)投訴提交成功後,用戶可返回處罰通知中心,相應的投訴狀態會同步更新。

(2)微店審核小組將在7個工作日內反饋審核結果。用戶可以在處罰通知中查看投訴的處理結果。

(3)如果由於提交不完整導致投訴未通過,用戶可以查看失敗的具體原因,再次申訴相應的處罰。

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