1.掌銀APP為7.0以下版本,如您預留的手機號已不再使用或未在我行預留手機號且已註冊我行掌銀,可通過掌銀“忘記密碼→更換驗證手機號”功能修改預留手機號,修改過程中需核驗身份證號、 人臉(若人臉失敗驗證賬戶支付密碼)、本人實名登記的手機號、預留手機號及核驗的手機號均需本人實名認證。
2.掌銀APP為7.0及以上版本,您還可通過掌銀頁面右下角“我的→安全中心→手機號管理→銀行預留手機號→修改”,輸入本人實名手機號、輸入短信驗證碼即可修改。
溫馨提示:
1.借記卡附屬卡不能修改與主卡不壹樣的預留手機號碼。
2.為落實監管要求,防範電信詐騙,具體業務辦理情況請詳詢經辦網點。
您可通過以下方式修改信用卡預留手機號:
1.掌銀:請您登錄掌銀APP,點擊“首頁→信用卡→卡片管家→個人信息”,通過“手機號碼”菜單修改預留手機號。
2.客服熱線:請您致電我行信用卡客服熱線4006695599轉接人工服務申請修改預留手機號。
3.櫃臺:請卡主本人攜帶本人有效身份證件、信用卡前往全國農行任壹網點申請修改。
(作答時間:2022年5月11日,如遇業務變化請以實際為準。)