銀行客服春節不放假。春節期間銀行客服的假期也是輪休的形式。也就是說，春節期間，如果撥打銀行的客服電話，只要是在正常時間，肯定會有銀行客服接聽這些電話。
客戶服務分類
客服基本可以分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可以細分為文字客服、視頻客服和語音客服三大類。文字客服是指以打字聊天為主的客服，視頻客服是指以語音和視頻為主的客服，語音客服是指以手機為主的客服。
基於騰訊微信的快速發展，微信客服作為壹種全新的客服方式，已經出現在客服市場。依托微信精湛的技術條件，微信客服集文字客服、視頻客服、語音客服全部功能於壹體，具有無可比擬的優勢，因此備受市場推崇。