壹、各行業常見的文明用語是1。妳好，歡迎光臨！2.妳需要什麽服務？請稍等片刻。4.抱歉讓妳久等了。對不起，請排隊等壹會兒。請走，歡迎再次光臨。請不要擔心，我們會馬上為您處理。8.請出示妳的證件。9.請用鋼筆將有關事項填寫清楚。10.先生，這裏是無煙區。謝謝妳的合作。11.請大家多提寶貴建議。12.請慢慢說，我們會盡力滿足您的要求。13.請簽名並核對號碼。14.妳好，這裏是XXX公司的總機。去吧！15.抱歉，他不在。妳想要留言嗎？16.妳辦理什麽業務？17.對於我們的疏忽造成的麻煩，我真的很抱歉。18.歡迎監督。感謝您的支持與合作。20.不客氣這是我們應該做的。2.各行業文明用語(1)貿易服務中的文明用語1。妳好，歡迎。2.妳需要什麽？我可以給妳看。這是妳要的產品，請檢查壹下。4.要不要我幫妳選？請拿著憑證到收銀臺付款。6.信用卡和支票結算，請出示您的身份證。7.請稍等。我給妳穿上。8.使用前請仔細閱讀說明書。9.請原諒我讓妳久等了。謝謝妳。10.同誌，請去投訴辦公室。11.同誌，慢慢說，我們盡量滿足妳的要求。12.這是我們的服務聯系卡。有什麽困難可以聯系我們。13.對不起，妳要的貨物在×××大樓的櫃子裏。14.對不起，這種款式暫時缺貨。我們有最新的產品，請挑選。15.請對我們的服務多提寶貴意見。16.請稍等。這個問題我去問領導。17.對不起，這是我們的疏忽，請原諒。18.我是XXX(介紹身份)。請妳告訴我妳的想法好嗎？19.妳的產品已經超過三包期了。沒關系，我可以聯系妳維修。(2)文明郵政服務用語1。您好，請問您需要辦理什麽業務？請寫下妳的郵政編碼、地址和姓名。對不起，這些物品是受限制的，所以妳不能把它們放在包裹裏。請把它們拿出來。很抱歉，由於條件有限，我們這裏不能辦理這項業務。請到XXX辦理。對不起，請寫清楚，否則郵件會延誤甚至無法到達。6.對不起，請稍等壹下。7.請先填寫姓名，序號，公司，我的名字。謝謝妳。對不起，妳還差××。請您補辦後再來，我會盡快為您辦理。9.請填寫壹份查詢表，並支付查詢費××元。對方回復後我們會立即通知妳。10.根據規定，您需要支付查詢費，但查詢後，如果責任在郵局，我們會將查詢費退還給您，請放心。11.請先填寫報紙訂閱單。12.請使用標準信封。非標準信封不能郵寄。我們這裏有標準信封。13.請仔細檢查妳訂閱的報紙的名字和妳的名字和地址。請保留收據以供參考。14.按照規定，提前支取郵政存款需要身份證。請出示妳的身份證。15.非常抱歉。因為XXX，我剛才犯了壹個錯誤。我現在就給妳糾正。請原諒我。16.歡迎來我們局出差。17.妳的郵件沒有回復。請妳再問壹遍好嗎？掛號信需要收件人蓋章或簽名。如果妳還沒有收到，請過來詢問。18.對不起，這份出版物已經賣完了。請去其他郵局看看。請留下壹個郵寄地址，壹旦貨物到達，我們將通知妳。19.請不要著急，出示證件，填寫掛失申請書。壹式三份，交手續費，我們給妳掛失。七天後再來申請壹張新的存單或者把存款取出來。20.我們再給妳算(稱)壹下。放心吧，沒毛病。(3)旅遊服務文明用語1。歡迎光臨！2.謝謝妳的等待。3.能為妳做什麽？4.我隨時準備為您服務。5.祝妳在這裏過得愉快！6.我們會讓妳滿意的。7.很抱歉給您添麻煩了。8.請喝茶。9.妳怎麽了？請用毛巾。11.歡迎再次光臨。12.非常抱歉給工作帶來的不便。13.保重！14.祝妳有愉快的壹天。15.我能進來嗎？16.如果妳需要什麽，請打電話。17.有多少人？18.請跟我來。19.早上好！20.對不起，請這邊走！
滿意，請采納
上一篇:求比較全面的 銀行客服需要用到的 專業性 基本中英詞匯短語等 ~下一篇:招商銀行信用卡自動還款功能如何設置