1、聯系借款機構: 用戶需要聯系用戶的借款機構，例如銀行、信用卡公司或其他金融機構。用戶可以撥打借款機構的用戶服務電話或者通過網上銀行或移動應用程序找到相關的通訊渠道。
2、了解政策和要求: 向借款機構咨詢有關暫停還款的政策和要求。不同的借款機構可能會有不同的規定，包括暫停還款的最長期限、暫停期間的利息計算、是否需要支付相關費用等。確保用戶清楚地了解借款機構的要求和條件。
3、提交申請: 根據借款機構的要求，提交申請暫停還款的表格、文件或其他相關信息。這些申請材料可能需要包括用戶的個人信息、借款賬號、申請暫停還款的理由和期望的暫停期間等；
4、等待批準: 壹旦用戶提交了申請，用戶需要等待借款機構的審批和批準。借款機構將根據用戶的政策和判斷來決定是否同意用戶的暫停還款請求；
5、遵守相關約定:如果用戶的暫停還款申請獲得批準，確保用戶遵守借款機構給出的暫停還款條件和約定。這可能包括在暫停期間不產生新的利息，或者按照規定的時間再次聯系借款機構確認恢復還款等。