如何應對信用卡催收?遭遇暴力催收的處理方法
我們都知道信用卡逾期會被銀行催收,而銀行根據妳的逾期時間采取不同的催收手段,其中比較嚴重的就是上門催收,特別是銀行將催收外包給第三方公司這個就比較麻煩了,因為妳可能會遭遇暴力催收,不過碰到這種情況也不要慫,這裏就來教妳幾個應對方法。
如何應對信用卡催收?
這個首先要看妳遇到的是何種催收手段,如果是短信催收、電話催收,那麽好辦,妳要做的只有壹點,不要躲避催收,有電話就接電話,接電話的時候要和催收人員好好說話,說自己會還款的。
而要是上門催收,這個就要看是否影響妳的正常工作和生活,如果是銀行催收部門上門,這個壹般都是很文明的,畢竟暴力催收是被禁止的,碰到這種情況,妳盡量態度好壹點跟催收人員說話,並且要表示出還款意願,但是不要把錢交給催收人員,這是大忌。
而要是第三方催收上門,這個很可能會暴力催收,但是妳要記住不管對方態度怎麽惡劣,妳都不要正面和他們杠上,這對妳自己是沒有好處的,妳要做的是好好和對方說話,能好好商量的話就好好商量,並且也要錄音。
但要是對方對妳進行毆打、辱罵,妳可以不還手不還嘴,但是要立馬猶豫,撥打110直接報警。畢竟欠款並不表示他們就可以對妳為所欲為,妳要拿起法律武器維護自身權益。
如果民警有出警了的話,妳只需要跟民警強調催收人員的壹些違法行為就行了,比如毆打行為,辱罵妳之類的,拿出錄音當證據,至於妳和對方是什麽關系,這個最好不提,因為民警是不管這些的。
以上即是“如何應對信用卡催收”的相關介紹,希望對大家有所幫助。總而言之,信用卡逾期被催收是無可避免的,若是不想被催收,那麽妳逾期後最好是盡快把欠款還上,這樣才能將催收從根源上杜絕掉。
信用卡催收技巧
1、催收架勢很重要:
見到客戶第壹面就要讓客戶知道,妳不是來寒暄的,妳是來要錢的,所以要拿出催收的架勢。這裏說的催收的架勢不是只妳要跟客戶吹胡子瞪眼睛,而是告訴客戶妳得到了這筆錢我也付出了壹定的代價,現在是應該還錢的時候了。
2、目的明確,避免拐彎抹角:
架勢有了,就要開始催收了,這個時候妳不要跟客戶絮絮叨叨,絮絮叨叨寒暄了,今天就直截了當表明來意,今天就是專程跑壹趟來催收的,壹定趕在客戶訴苦之前就把話說明白。欠債還錢,天經地義。
3、根據客戶還款積極性,把握催收時機:
約定時間必須前去,還要早客戶壹步到約定地點,這是催收的壹個訣竅。避免客戶反咬壹口說:“等了妳好久,都沒來,就走了?”,同時還能避免客戶把本該還的貸款用作他用。
4、拒絕客戶畫大餅:
有的客戶在妳催收的時候會先給妳畫大餅,所謂的畫大餅就是告訴妳我們這些貨全部出售了就會收回多少錢;我們這些設備上線了能帶來多少利潤等等,這個時候千萬不要被客戶所忽悠了,還是要堅定收款的決心。
5、催收前先明確客戶造成拖欠的原因:
在催收前信貸員要弄清楚客戶到底是什麽原因導致不能按時還款,是過於粗心忘了時間,對產品不滿意?資金緊張?還是就是不想還錢?只有弄清楚客戶真正的欠款原因,才能采取不同的策略去進行催收。
信用卡(貸記卡)逾期不要慌,這幾招教妳應對暴力催收!
提前消費是很爽,壹到還款就緊張。尤其是手中有很多信用卡(貸記卡)的小年輕們,買的時候毫無節制,還的時候哭天喊地,就怕壹不小心逾了期,不僅汙了自己的征信,還要面對銀行的罰息和催收。如果催收就是騷擾電話或者短信就算了,萬壹被不法分子爆通訊錄,甚至暴力威脅、恐嚇那可就真的攤上大事了!
那麽我們應該如何正確應對暴力催收呢?
首先,我們要知道,根據相關規定,銀行可以雇傭合法的有資質的第三方運行告知或催收詢問協商等事宜,並且有義務書面或電子郵件等方式,告知信用卡(貸記卡)持卡人所委托的單位及名稱。
且第三方在催收過程中,必須像信用卡(貸記卡)持卡人出示委托書以及單位證明和個人工作證件等證明,並在持卡人允許的情況下運行溝通。如涉及威脅、恐嚇、謾罵侮辱以及暴利行為是不允許的,涉及治安或刑事犯罪由公安機關處理。
所以,假如妳的信用卡(貸記卡)因為逾期被催收,不要被那些暴力催收人員嚇住了,而是及時報警處理,先保障自己的安全。不過警察是維護治安,治理犯罪行為的,像這種經濟案件的話,我們還需要做進壹步處理。
首先,分析壹下自身的情況,是不想還?還是確實當下沒能力還?
如果妳是抱著“憑本事借的錢,為什麽要還”的心理,那小方也沒有辦法,妳就繼續受著不間斷的催收,然後等著被銀行,甚至吃牢飯還連累家人的結果吧!
如果妳是當下確實還不起,那麽可以跟銀行說明情況,看能否按最低還款的方式或者其它的還款方式。如果協商出結果,雙方也簽了相關協議,自己也按協議執行後還遭遇了催收,那麽就可以把這種行為投訴到銀行,要求其解決這話總騷擾保證自己能更好的還款,或者直接投訴催收機構,維護自己的合法權益。尤其是那種被爆通訊錄的,不僅自己的生活和工作收到影響,家人和朋友也跟著受累,但個人欠款壹般與家人朋友無關,這種騷擾行為是違法的。
總之,雖然信用卡(貸記卡)能解決不少人的問題,但也請量力而行,因為投資存在風險,信用卡(貸記卡)投資風險更是1,請壹定要保持好良好的個人征信。
如何應對信用卡催收的介紹就聊到這裏吧。