如果手機經常自動彈出推送消息/廣告，建議您:
1.打開通知欄，檢查通知欄右上方是否有“Clear”。如果是，請點擊清除通知欄中的信息。
2.待機界面——向下滑動屏幕頂幕——找到壹條廣告信息按住——會提示“應用”——點擊進入，取消“顯示通知”前的復選標記。
3.自動彈出的廣告推送信息可能是下載的第三方軟件的推送信息。建議通過該軟件設置選項禁用信息推送功能。
4.如果無效，可能與下載的軟件有關。建議卸載並刪除相應的軟件。
5.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)和恢復出廠設置(進入手機設置-重置-恢復出廠設置)。
如果恢復出廠設置的問題仍然存在，建議將手機送到最近的三星服務中心進行檢測和進壹步處理。請訪問服務中心的地址和聯系方式:
. Samsung . com/support/service locations . ASP
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.