客戶之前還款逾期，逾期情況嚴重，導致客戶信用受損。即使後來還清了所有債務，系統也很可能檢測出持卡人存在信用問題，賬戶風險高，因此有可能無法恢復信用額度。而且額度無法恢復，目前也沒有可用額度，客戶自然無法刷。所以客戶壹定要註意按時還款，避免逾期。
信用卡也叫借記卡，是商業銀行或信用卡公司向符合條件的消費者發放的信用憑證。它是壹種卡片，正面印有姓名、有效期、號碼和持卡人姓名，背面有磁條和簽名條。持有信用卡的消費者可以到專門的商業服務部門購物或消費，然後銀行與商戶和持卡人進行結算，持卡人可以在規定的限額內透支。
我國相關法律(《NPC人大常委會關於信用卡的規定的解釋》)規定的信用卡，是指由商業銀行或其他金融機構發行的具有消費支付、信用貸款、轉賬結算、現金存取款等全部或部分功能的電子支付卡。2017 12 1《公共服務領域英語翻譯與寫作規範》正式實施，規定信用卡的英文名稱為Credit Card。
信用卡消費是非現金交易支付方式，消費時無需支付現金，賬單日還款。
信用卡特征
不鼓勵現金預存款。可以享受免息還款期，可以分期還款(最低還款額)。加入VISA、Master Card、JCB等國際信用卡組織，全球通用。它是當今發展最快的金融服務之壹，是可以在壹定範圍內替代傳統現金流通的電子貨幣。同時具有支付和信用兩種功能。持卡人可以用它來購買商品或享受服務，也可以用信用卡從發卡機構獲得壹定的貸款。它是集金融業務和計算機技術於壹體的高科技產品。
可以減少現金貨幣的使用。可以提供結算服務，方便購物消費，增強安全感。它可以簡化收集程序，節省社會勞動力。可以促進商品銷售，刺激社會需求。
信用卡額度由銀行根據申請人的信用狀況和申請的卡等級確定，壹般遵循以下標準:
信用卡普通卡額度:0-1萬元；
信用卡金卡金額:1萬-5萬元之間；
白金卡及以上:5萬及以上。
具體金額以銀行最終審批為準。如果想獲得較高的額度，就要提供盡可能多的財務證明，保證信用良好，並且要在業務員門口或者銀行網點櫃臺辦理。