陳女士最近很苦惱。這段時間,她壹直接到聲稱免費送保險的電話。“壹分鐘電話說是客戶自動選擇某個電話號碼送保險體驗,另壹分鐘聲稱銀行員工獎勵我信用記錄好。還有人說只要符合23~28歲就可以免費送。”陳女士說,“這讓我懷疑免費保險是不是騙人的?”
保險公司表示:目的是讓消費者接觸和體驗保險產品。
我自己也接到過壹個電話,自稱是保險公司的業務員。電話裏說因為我屬於手機號某段的客戶,可以免費贈送壹份公共交通意外險,保額65438+萬元,有效期3個月。當筆者詢問是否會有額外的扣款時,業務員表示贈送3個月不收費,有效期屆滿後保單自動註銷。當筆者同意承保後,電話裏的業務員簡單詢問了筆者的出生日期,然後給手機發了確認保單的消息,並告訴他“可以登錄公司官網查詢保單詳情”。
保險公司相關人士表示,保險公司免費推出這些簡單的短期意外險產品,主要目的是主動讓消費者接觸和體驗保險產品,讓客戶增強對保險的親身體驗和感知。“如果不需要,消費者可以主動拒絕。”
接受免費保險,小心續保退保陷阱。
保險公司為什麽愛做免費業務?業內人士表示,保險公司的意圖是掌握客戶信息。據介紹,保險公司推廣“免費保險”的成本很小。保險公司口中的“免費保險”並不是完全不需要交保費,而是由保險公司為客戶支付保費。據介紹,免費的保險主要是人身意外險、交通意外險、航空意外險等。大多是保費較低的短期保險,價格從幾元到幾十元不等。
據業內人士介紹,贈送的都是短期保險。從精算的角度來看,客戶出險的概率比較低,保險期限短,所以對於保險公司來說,成本微乎其微。
保險專家提醒,“對於信用卡或銀行卡捆綁的免費保險,消費者需要多留意查看保險到期後是否會被銀行繼續扣款。”
有些人被騙了。據媒體報道,北京的劉女士在2011的夏天辦理了壹張銀行信用卡。開卡不久,她就接到壹個自稱是銀行員工推銷保險的電話。“您已經使用我們的信用卡好幾個月了。妳感覺怎麽樣?”後來叫獎勵劉女士優質信用記錄,可以免費贈送半年人身意外險,還說只需要兩三分鐘,就用壹堆個人信息驗證了。由於對方知道自己的信用卡申請時間、卡種、卡號、聯系電話、住址等詳細信息,劉女士認定應該是銀行員工才放下心來,反復確認保險是“免費”才同意申請。劉女士收到電子保單後,並沒有放在心上。
然而,今年2月,劉女士被銀行告知,當月需要還款約150元。因為今年幾乎沒用過這張卡,她以為被扣了年費。打電話給信用卡中心客服人員後,她被告知已經免了年費。查詢顯示,轉賬賬戶是壹家保險公司。劉女士想起了被上保險的經歷,但之前從未被扣過,而且早已過期。劉女士覺得很委屈,要求銀行給個說法。銀行表示,辦理信用卡的協議授權銀行轉賬,方便儲戶用信用卡支付費用。劉女士想弄清楚,為什麽要讓保險公司扣錢。
劉女士向保險公司求證,被告知免費意外險已自動續保壹年,保費按月扣除。提前退保可以但不會返還保費。因為有些產品未經被保險人同意默認續保,到期會自動從信用卡中扣除,提前退保會損失壹定的保費金額。為此,保險專家提醒消費者,壹旦接受了贈送的保險,壹定要記住保險期限,提前與保險公司確認是否自動續保。
免費的保險權利要體驗,不要高估,不要依賴。
免費保險是保險公司的壹種推廣形式,旨在讓消費者了解和體驗保險。
免費保險往往很簡單,比如保障時間往往很短,保障內容和範圍都很有限。專家表示,在鼓勵消費者體驗免費保險的同時,也不提倡高估或依賴免費保險的作用。
理想情況下,消費者可以通過免費保險加深對保險的了解,進壹步發現自身的保險需求,從而不斷完善保險保障。而壹份完美的保障,僅僅通過免費保險是無法獲得的。
延伸閱讀:如何買保險,哪個好,教妳如何避開保險的這些“坑”。