2014年12月31日，我接到交通銀行信用卡中心的電話跟我確認在法國的盜刷款項，最後通知我，已經確認不是我本人的消費，所以，錢將由銀行承擔。這意味著，2014年，有了壹個完美的句號。
在巴黎購物太嗨，每到壹處都直接遞上信用卡，全然忘了婆婆嘴東江同學的千叮萬囑：卡不離手。在歐洲的第六天，我當時在布魯塞爾，在當地刷卡買了巧克力之後，我回去查了下網上銀行，發現，兩筆壹千歐的消費，不是我本人的消費。當時，腦袋壹下子嗡了，我，這麽個謹慎而仔細，並且人品相當好的人，也遭遇了盜刷。我吸了口氣，撥打了交行信用卡中心的電話，凍結了賬戶，並否認了交易。還冷靜地對客服說：我需要報警不？客服楞了下，說，要不妳報吧。掛了電話，我打了國內110報警，接電話的警官說：妳是在境外被盜刷，並且人也在境外，要報當地警。以前做過法制節目，說是必須報警，於是，我說，您記錄下唄，對方同意了。掛了電話，我仔細想了下，估計是在歐洲谷買polo毛衣的時候辦退稅，曾經把卡給銷售，他去辦退稅的時候，曾經掏出手機，估計那時候被盜的。想想也沒有其他的事情了，我倒頭睡覺，壹夜無夢，次日醒來，才赫然想起，凍結了兩張信用卡後，我只有五歐和幾個鋼蹦了，我，現在是窮人了，什麽禮物之類也買不起了。我思考了壹下，還是去了布魯日。玩得不大盡興，在這裏，我萬分感謝同行的MM請我吃飯，還有王雷老師給我指點迷津，讓我堅持向交行要錢。
回來後的第壹個工作日，交行正式介入案件，並告訴我，就在我飛回來的時候，銀行卡再次被使用，幸好已經凍結，否則又是壹大筆損失。然後，交行讓我簽署了否認交易書，還有拍攝了信用卡正反面，證明卡依然在我手上，並讓我去派出所做筆錄，拿到報警記錄和接警警察姓名和電話。在這裏，有個大bug，交行的信用卡是沒有櫃臺處理的，所有的事情都靠電話聯系，派出所要我提供刷卡明細單，而這兩筆錢在未刷賬單，交行提供不了賬單，我必須從網銀打印或是接電話傳真。由於信用卡被凍結，任何信息查詢不到，只有傳真壹條路，而傳真是語音的，接通後遲遲不傳，交行表示：他們也不能確保賬單什麽時候到。我有點上火，交行要求我當天下班前把所有資料發它們，但是，接警必須的賬單，卻不能提供。萬般無奈，我去了派出所，接警的老警察人很好，說，幾乎每天都來報警說信用卡被盜刷，壹定要堅持跟銀行要錢。
做完這些，我幾乎每天壹個電話，跟進這個事件，並耵上了處理我事件的客服，每天電話指定找她。半個月後，第壹個消息傳來，已經確定壹筆大額交易用來租車，尚未入賬，已經追回，壹筆稍小額的已經入賬，都是網絡交易。首先，卡在我手上，雖然我辦的visa卡，消費時沒有密碼，但總要有簽名吧？就算網絡交易，總要有短信驗證吧？而且，我在比利時時開了卡，銀行發現境外交易，必須致電我本人確認，這樣的電話也沒有。這麽容易盜刷，是妳銀行有漏洞。我強調了這些，並做好和交行對簿公堂的準備，不是我幹的事兒，我絕對不認賬。
很快，到賬單出賬日了，這兩筆存疑交易被排除在外，顯示還在處理中，我還了應還款項。終於，在我的堅持下，在2014的最後壹天，好消息傳來，我的錢要回來了。
通過這件事，我總結了下，第壹，任何信用卡要開短信提示，我當時急著出去，加急辦了卡，沒來得及開，當時還叮囑要芯片卡，比磁條卡安全許多，可惜，不知道為什麽沒有辦上。特別是有Visa，Master功能的卡，必須要保護好卡背面的最後三位Cvv碼，這相當於是密碼，網絡消費時，就靠這個，最好能遮上，甚至用刮刀刮掉，自己記住就好了，即使丟了也相對安全。還有，就是在消費時，千萬別讓卡離開自己的手裏，我同學說，歐洲有些人，拿了妳的卡，手裏有個灰，就印下卡號，還的時候背面朝上，偷妳Cvv碼。而有些Pos機本身就是假的，壹刷，所有信息都泄露了。還有，回國後，最好註銷在國外消費過的卡，因為信息泄露後，不壹定立即消費。經常換密碼非常有必要。萬壹被盜刷了，趕緊凍結賬戶，在最近的Pos機上取錢，留下小票，報警。這次，我以自己的親身經歷告訴大家，壹定要保護好自己的隱私，碰到事情也別急，壹定要堅持維護自己的權利