每個運營商的電話號碼都不壹樣。
1.中國移動的客服電話是10086。
2.中國聯通的客服電話是10010。
3.中國電信的客服電話是10000。
還解釋了視頻觀看的網絡速度的上限。
“對於這樣做的原因，他們的壹些產品在包裝上都有說明，這是基於網絡合理使用原則。”保證服務區內更多用戶的正常網絡使用，而不是讓少數持續過度下載的用戶長期占用所有帶寬，這才是所謂公平原則的初衷。
運營商還是要對超額網速或者總流量提出壹些限制，主要目的是限制用戶異常行為。“如果完全沒有限制協議，可能會引起投訴和糾紛。”包括“長時間連續下載”和“多人分享”，消耗大量基站和網絡資源。
三大運營商相繼推出100元以內不限流量的產品，但套餐內不限流量不代表沒有限制，達到壹定量後會限速。由於誇大宣傳、招牌不顯眼，三大運營商被工信部通報批評並責令整改。