2.信用卡中心收到妳的證據後，會驗證妳的信用卡是否被盜。如果確認被盜信用卡的刷卡行為並非持卡人所稱，銀行會凍結妳的信用並給妳發新卡，也會對刷卡事件進行處理。
3.銀行在處理盜刷時，首先會檢查被盜資金是否已經清算，如果沒有清算，會立即進行攔截。如果已經結算，銀行會聯系收單銀行，要求收單銀行凍結商戶的清算交易資金，並獲取POS簽名，核對簽名，要求發卡行聯系信用卡商戶，提供交易明細和賬單。
4.信用卡風控部門的反欺詐人員在獲取信息後，會對客戶被盜刷的信用卡和歷史交易記錄進行核查和驗證。如果發現被盜信用卡是真的，收單機構會負責這筆費用，把被盜信用卡的錢退回到妳的賬戶。同時，收單機構會凍結違規錄卡的商戶。
第壹，保持正確的刷卡姿勢。
首先要認真設置銀卡支付的密碼。不要用簡單的數字排列、身份證號、生日、電話號碼等作為密碼，防止被不法分子破譯。其次，刷卡消費時，要“火眼金睛”，確保卡在自己的視線範圍內。輸入密碼時要屏蔽操作，防止不法分子偷窺。對於收銀員退回的簽購單和卡，仔細核對簽購單上的金額是否正確，卡是否為原卡；不要隨意丟棄采購訂單。如果需要丟棄，請註意銷毀重要的紙質信息。養成定期對賬的習慣，根據日常消費的實際需要適當設置卡交易限額，將大額資金卡和日常消費卡分門別類存放和使用。
第二，小心短信詐騙
很多不法分子利用偽基站假冒銀行、電信運營商官方客服號碼向持卡人發送短信或撥打電話，誘騙持卡人撥打虛假短信中指定的電話號碼或點擊彈出的鏈接，進而誘騙持卡人轉賬。請不要輕易點擊網頁和短信上彈出的鏈接。連常用的服務號或者好友號都要篩選。
第三，卡背面的號碼和短信驗證碼不能泄露。
信用卡的重要支付信息，如卡號、有效期、卡背面的數字驗證碼、手機驗證碼等信息，不要告訴他人，尤其是卡背面的數字驗證碼。任何銀行工作人員都不會向持卡人索要短信驗證碼。如果有人索要，可以判定為詐騙，請立即報警。如遇疑似偽基站發送虛假詐騙短信，請及時報警或銀行客服，並幫助提供接收短信的時間、地點等線索。