信用卡是商業銀行或信用卡公司向符合條件的消費者發放的信用憑證。信用卡的形式是正面印有發卡行名稱、有效期、編號、持卡人姓名等內容的卡片。持有信用卡的消費者可以到專門的商業服務部門購物或消費，然後銀行會與商戶和持卡人進行結算，持卡人可以在規定的額度內透支。
信用卡無法支付的原因:
第壹個原因:信用卡網上支付功能未啟用或超過網上支付限額。這種情況下，可以登錄信用卡網銀→網上支付→網上功能申請，開通網上支付功能，設置網上支付限額；
原因之二:信用卡網上支付的網站對信用卡單筆支付有限制；比如在淘寶，銀行信用卡有單筆限額和每日限額；
第三個原因:可用信用卡不足。比如在銀行官網“信用卡網上商城”訂購物品，提示信用卡網上支付失敗。然後可以登錄信用卡網上銀行查詢可用額度，看是否超過自己信用卡的可用額度。網上商城的分期商品也有壹定的限制，就是商品總價不能超過妳信用卡的固定金額。比如妳有10000的額度，在12期間購買每期1000的商品，就有可能下單失敗。
有兩種方式支付費用:
1.信用卡還款日，銀行會自動將妳信用卡裏的現金沖抵透支款，恢復信用卡額度後才能付款。
2.打電話給信用卡中心客服，要求根據卡內現金量臨時提高信用額度。銀行認可後，就可以付款了。
如果信用卡在使用過程中出現無法支付的情況，並且狀態異常，那麽說明要麽持卡人受損，要麽信用卡存在違法行為。常見的原因有信用卡密碼多次輸入錯誤、信用卡過期後被銀行凍結、信用卡有被盜風險、卡因故障損壞等。