信用卡退款分為兩種情況:購買當天退款和購買後退款。如果消費者在購買當天退款,壹般情況下當天就可以順利退款,最晚不會超過第二天。
如果退款發生在購買日期之後,退款退回壹般需要7-15天。另外需要註意的是,賬單日期前收到的退款可以沖抵當期欠款;賬單日後收到的退款不能視為當期還款,持卡人需要按照當期賬單所欠金額還款,這筆退款只能記入下期賬單。壹般來說,賬單日後的退款不能算作當期還款,這是銀行的通行做法。目前大部分銀行默認的做法是,退款可以用來沖抵下次消費。
如果消費者刷信用卡後退貨,貨款只能直接退至信用卡,而大部分銀行需要半個月左右才能拿到退款,有的甚至更久。比如中國銀行或者壹些地方銀行,需要十個工作日才能把錢退回信用卡賬戶;工行需要15個工作日左右;建行壹般能在3-15個工作日內完成退款流程;招行只需要3個工作日。