壹般情況下，信用卡申請成功，銀行會將信用卡初始密碼放在密碼信封中，隨信用卡壹同寄出。也有些銀行會根據持卡人的個人信息生成初始密碼，例如將持卡人的身份證後六位數字作為密碼。
如果找不到或者忘了信用卡初始密碼，可以前往發卡行銀行網點或者聯系信用卡客服說明情況，通過身份驗證之後就可以重置信用卡查詢密碼和交易密碼，有了這兩個密碼，初始密碼就不重要了。
還有很多銀行發行的信用卡不設置初始密碼，而是信用卡下卡後，激活信用卡時自行設置，包括支付密碼、查詢密碼，這樣的信用卡密碼更私密，有利於確保用卡安全，防止冒用盜刷。