1、不具有法院審理性質,即由在法院立案庭設立的人民調解工作室來調解;
2、具有法院審理性質,即由法院立案庭的法官來調解或法官與人民陪審員、人民調解員***同來進行調解。 按照現行法律,我國調解制度主要包括法院調解、人民調解和行政調解三個部分。法院調解又稱司法調解、訴訟調解,是指法院在審理各類案件時,由法院主持,當事人平等協商,達成協議,從而解決糾紛所進行的活動。
信用卡逾期被通知訴前調解怎麽辦:
1.持卡人要積極配合協調,這是壹個不錯的協調方式,與銀行達成協議是相對比較好的解決方式。
2.信用卡欠款逾期不還,被銀行通知向法院提起訴訟的,持卡人可以主動聯系銀行協商信用卡還款問題,雙方協商壹致的,可以簽訂還款協議,銀行就會撤回起訴。
綜上所述,信用卡訴前調解員是真的,法院調解又稱司法調解、訴訟調解,是指法院在審理各類案件時,由法院主持,當事人平等協商,達成協議,從而解決糾紛所進行的活動。
法律依據:
《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第三十九條
發卡銀行應當建立信用卡營銷管理制度,對營銷人員進行系統培訓、登記考核和規範管理,不得對營銷人員采用單壹以發卡數量計件提成的考核方式。信用卡營銷行為應當符合以下條件:
(壹)營銷宣傳材料真實準確,不得有虛假、誤導性陳述或重大遺漏,不得有誇大或片面的宣傳。應當由持卡人承擔的費用必須公開透明,風險提示應當以明顯的、易於理解的文字印制在宣傳材料和產品(服務)申請材料中,提示內容的表述應當真實、清晰、充分,示範的案例應當具有代表性。
(二)營銷人員必須佩戴所屬銀行的標識,明示所屬發卡銀行及客戶投訴電話,使用統壹印制的信用卡產品(服務)宣傳材料,對信用卡收費項目、計結息政策和業務風險等進行充分的信息披露和風險提示,確認申請人提交的重要證明材料無塗改痕跡,確認申請人已經知曉和理解上述信息,確認申請人已經在申請材料上簽名,並留存相關證據,不得進行誤導性和欺騙性的宣傳解釋。遇到客戶對宣傳材料的真實性和可靠性有任何疑問時,應當提供相關信息查詢渠道。
(三)營銷人員應當公開明確告知申請信用卡需提交的申請資料和基本要求,督促信用卡申請人完整、正確、真實地填寫申請材料,並審核身份證件(原件)和必要的證明材料(原件)。營銷人員不得向客戶承諾發卡,不得以快速發卡、以卡辦卡、以名片辦卡等名義營銷信用卡。
(四)營銷人員應當嚴格遵守對客戶資料保密的原則,不得泄露客戶信息,不得將信用卡營銷工作轉包或分包。發卡銀行應當嚴格禁止營銷人員從事本行以外的信用卡營銷活動,並對營銷人員收到申請人資料和送交審核的時間間隔和保密措施作出明確的制度規定,不得在未征得信用卡申請人同意的情況下,將申請人資料用於其他產品和服務的交叉銷售。
(五)營銷人員開展電話營銷時,除遵守(壹)至(四)條的相關規定外,必須留存清晰的錄音資料,錄音資料應當至少保存2年備查。