如果我們發現客戶的交易渠道被暫停，即無法通過該渠道進行交易，如手機銀行、網上銀行、ATM等。
1銀行系統升級:當銀行機器設備發生故障或銀行系統升級時，可能會暫停通道交易。
銀行的機器需要定期維護，在維護期間無法正常使用。在網銀或手機銀行的情況下，為了防止黑客攻擊，保證資金安全，提供更好的服務，建行壹般需要定期對系統進行維護和升級，壹般是12淩晨到4點。而且在維護升級期間，網銀的所有服務壹般都是暫停的。因此，我們需要等到系統維護和升級完成後再運行。
2賬戶風險:客戶渠道暫停可能是因為這張卡操作異常，銀行無法確認是否屬於自己操作。因此，保護客戶權益，保障客戶賬戶安全，防範風險，是壹項尤為必要的措施。
開戶後6個月內無交易:主要為渠道非櫃面交易。央行規定，自開戶之日起6個月內，銀行應暫停無交易記錄賬戶的櫃臺業務。在這種情況下，我們可以帶著身份證去櫃臺解除限制。不過這是從開戶後第二天開始計算的。如果使用後6個月內沒有交易，壹般不受影響。
銀行保存的基本信息主要包括姓名、地址、身份信息等。如果資料不全，身份不符，證件過期，銀行很可能會限制交易。妳可以帶著相關文件到銀行辦理手續。過期的話需要補辦身份證。
如果不確定是什麽原因導致通道暫停交易，可以撥打銀行的客服熱線進行咨詢，不用太擔心。