信用卡遭異地盜刷的事件屢見不鮮。日前,有網友發帖稱,如發現信用卡被異地盜刷,應立即到附近的ATM機或POS機上取現或消費,以留證說明信用卡所在地與盜刷地點的不同。這樣的取證方法有效嗎?某國有銀行信用卡中心駐洛陽辦事處壹名工作人員表示,如遇信用卡遭盜刷情況,整個理賠程序需要保險公司、公安機關、銀行三方協調,僅憑持卡人單方面舉證,銀行很難給予認可。即便去附近銀行刷卡或者取現,也不能證明持卡人的?清白?。該工作人員說,以此舉證並不能排除持卡人與他人串通刷卡的可能。
河南惠人律師事務所律師衛曉明認為,有兩種做法可作為主動舉證的方法:如遇信用卡發生異地盜刷情況,持卡人可第壹時間掛失、凍結卡片,然後持該卡到發卡銀行辨別真偽,並拍照或錄像;如果持卡人周邊沒有發卡銀行,可到就近的ATM機取現或到正規商戶POS機上刷卡交易,並留取影像記錄。
業內人士建議,持卡人壹旦察覺信用卡被盜刷,最好在第壹時間撥打客服電話掛失,因為這是最正規、最有效的方法。撥打客服電話時的錄音,可作為警方的斷案依據。
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