當妳在嘗試查詢信用卡余額時，可能會遇到找不到的情況。這通常有以下幾個可能的原因：
首先，如果妳是在ATM機上查詢，可能是卡片消磁了，或者妳的信用卡並未開通ATM機查詢功能，這會導致查詢失敗。其次，如果妳的賬單還未出賬，銀行系統中還沒有更新最新的余額信息，自然查不到。
想要獲取準確的賬戶余額和交易明細，可以嘗試以下幾種方法：
1.櫃臺查詢：帶上妳的身份證和信用卡，直接到銀行的櫃臺，工作人員會幫助妳查詢余額和交易記錄。
2.ATM機查詢：將卡片插入ATM機，輸入妳的個人密碼，然後選擇“查詢余額”或“交易明細”選項，即可獲取信息。記得確保妳的卡片支持這項服務。
3.網銀查詢：登錄銀行的官方網站，使用妳的信用卡號和密碼登錄網銀系統，妳可以在個人賬戶頁面查看到詳細的余額和交易記錄。
請根據妳的實際情況，選擇合適的查詢方式，確保信用卡余額信息的準確無誤。