步驟1:自證其罪
發現卡被盜刷後,持卡人應盡快到附近的銀行網點、ATM機或有監控的門店刷卡,以證明兩點:持卡人此時所處的位置和此時自己手中的卡。這為銀行和警方取證提供了便利。
第二步:銀行上訴
可與第壹步同步,發現卡被盜,立即聯系銀行,投訴交易不是本人操作,申請註銷。這裏要說明壹下:銀行對盜刷有密碼消費模式的信用卡不負責任,但對無密碼只有簽名消費的信用卡負有部分責任。
第三步:掛失卡
失竊表明信用卡不再安全。為減少損失,建議持卡人向銀行申訴後掛失,掛失後信用卡交易由銀行承擔損失。
步驟4:報警處理
如果被盜卡金額比較大,建議卡友就近到派出所/公安局報案,金額較低的也可以報案,但是立案的可能性不大。報案時,可以說明第壹步主動取證的內容。另外,派出所立案後會有立案通知書。這份文件也可以提供給銀行,方便內部審計盜刷事件。