近年來,在各種信用卡爭相搶占市場的時候,十幾種不同形狀的信用卡相繼問世,壹種個性化的東西形成了它的弱精群體。絕對數量弱,市場態勢強。特別是2006年,多家銀行多款造型各異的信用卡產品相繼問世,可見其獨特的人格魅力正在被各銀行視為爭奪信用卡客戶的奪寶奇兵。作為品牌建設的重要壹環,也被各個銀行卡組織宣傳。隨著MasterCard、VISA等國際卡組織在中國發行自己的品牌專用信用卡,中國銀聯也於2006年6月發行了銀聯品牌專用信用卡,即光大高爾夫信用卡。
的確,單看各種不同於普通信用卡的異形卡小巧獨特的外觀,就吸引了大眾的眼球,迷妳型、弧型、球型、刀型、M型、F型等等。但不僅僅如此。給他們的設計主題很吸引人,很精彩。比如招商銀行的MSN卡,其主題是以MSN為代表的商務風格,表現在卡面四張小卡片的設計上,分別是足智多謀的點子大王卡、精明的工作狂卡、穩重的金算盤卡、時尚知性的魅力卡,傳達了老板、男性精英、金融人士、白領麗人四種具有代表性的職業角色在辦公氛圍中的工作狀態。相信這個商業題材的大綱已經贏得了很多真正白領的心。接受這張卡就像認同妳的職業身份壹樣自然。
再比如普普發行的WOW卡,充分利用了小卡異形部分的圓形,用籃球、檸檬片、MP3按鈕接口、相機鏡頭四個圓形影射年輕人的韻腳時尚。這四款分別是清新檸檬卡、活力卡、充滿魅力卡、激情四射卡,不可抗拒的魅力觸動年輕時尚個性群體的心弦。國內第壹張興業銀行發行的加菲貓情侶信用卡,功夫也在卡外,只有“情侶”兩個字才能捕捉到所有戀愛中的男女,這也是壹個巧妙的主題設計。此外,光大銀行的如意三寶信用卡也發揮了重要作用。卡面上描繪的星星、月亮和太陽被比作壹個三口之家的三個角色:孩子、母親和父親。無論是家庭中的哪壹位,都會在卡片、美好家庭、濃厚家庭主題的感染下,鼓勵其他兩位家庭成員加入“如意三寶”的行列。再比如興業銀行的QQ秀信用卡,用壹張大卡和四張小卡上的QQ秀動畫人物,向654.38+0.2億騰訊QQ用戶展示QQ秀的風采,讓QQ秀玩家倍感親切和榮耀。這樣壹來,不僅QQ秀深入人心,發行QQ秀信用卡的興業銀行也會獲得關註,受到客戶追捧。異形卡片的存在充分拓展了卡片設計的空間,更多新穎的創意元素融入其中,使卡片在生動的主題下光彩奪目。另外,像招行的迷妳信用卡,可以紮(腰)、掛(耳環、項鏈)、圈(鑰匙扣),也體現了異形卡小巧靈活、時尚便捷的特點。可以說,異形卡給信用卡家族帶來了奇妙的變化,在方塊之間玩著驚喜。
異形卡與普通信用卡的區別體現在功能等指標的對比上,也有明顯的特點。壹般來說,異形卡不能用於自動櫃員機(ATM)、自動存款機(CDM/CDS)和插入式終端,所以不能用於預借現金。同時,異形卡由於卡面信息不是浮雕字符,無法手動按壓。這樣,它的作用就更有限了。如果真的綜合使用信用卡,僅僅帶壹張異形卡顯然是不夠的。異形卡作為普通信用卡的附屬產品,其賬戶信息管理與不同銀行不同。在壹些銀行,大卡和小卡使用同壹個卡號,開的任何壹張卡都可以視為兩張卡同時開。有些銀行對大卡和多張小卡使用不同的卡號,這張信用卡必須激活後才能使用。如果每張卡都開,那麽只管理壹張卡的事情就變成了多張卡多賬戶的管理。不僅管理成本增加,失卡風險也增加。這些都應該被視為異端。然而,為了風險,他們的存在似乎是不可避免的。
我們知道,現在的銀行都是打著免費的旗號,為了營銷,大方出卡。往往不管是大卡還是小卡,只要是年費,都會給我們“免費”的印象。但也有銀行利用小卡的獨特性,想出年費或制作費的主意。25元、30元、40元、50元的不同收費會讓多少客戶望而卻步,又會抑制或打消多少新客戶的潛在沖動?比如招行發行的MSN卡,發卡後三個月內刷卡六次的規定,在互惠互利中讓講道理的客戶心悅誠服。每年至少100元的年費還是可以免的。小卡的費用從哪裏來?何必呢?
我們可以認為異形卡組是可以統壹的,但其內部不安分的因素也是隱藏的。畢竟烙上特殊形狀的東西和有特點的東西不壹樣。換句話說,並不是每壹個外星事物都有自己的特點。外星人的素質其實是參差不齊的。如果壹個東西僅僅通過模仿不同的形狀就被改造成不同的形狀,並且取悅於人,歡迎顧客,其結果將是徒勞的。對於任何壹家打著“異族”牌的銀行及其信用卡產品,如何在異族中脫穎而出?有專業人士表示,不同年齡段、不同職業、不同性格群體對異形卡的認知和需求明顯不同。如何把握這種差異化,從而定位恰當的內涵,充分發揮異形卡的特點,賦予普通信用卡與異形信用卡的完美結合,最終在營銷、客戶維護等關鍵因素中顯示出不可替代的價值和不可動搖的地位,這才是發行異形卡的意義所在。這樣壹來,原本付出數倍於卡成本的產品,就不會在其“特殊功能”還沒有大張旗鼓之前,就成為消失不見、默默無聞的“稀世珍寶”。