以建行為例,建行信用卡交易的密碼鎖可以通過撥打建行客服熱線95533(境外請撥打86-28-95533)來辦理轉2信用卡業務。
但如果建行龍卡/理財卡的取款密碼連續三次輸入錯誤,將暫停使用電子渠道和自助設備,只能通過建行網點櫃臺交易該卡;如果連續六次輸入錯誤,就會被鎖定,不會自動解鎖。
儲蓄卡將在所有渠道(包括電子渠道、自助設備、建行網點等)暫停使用。).請持本人有效身份證件和儲蓄卡到全國任何壹家建行網點解鎖/重置密碼(無代理)。
擴展數據
中國建設銀行客戶服務熱線95533提供7*24小時服務。如果仍然需要人工電話服務,請通過以下方式輸入線路:
1.儲蓄賬戶:撥打95533後,選擇“個人業務-0人工服務”。
2.信用卡:撥打95533後選擇“信用卡業務”,持卡人驗證身份後按0鍵;如果無卡客戶撥號後需要輸入身份證號或卡號,請直接按“#”鍵。
3.公司客戶:撥打95533後,選擇“公司業務”。如果您需要手動幫助,請按0,並以井號鍵結束。
按照上面的方法,如果長時間不進入人工服務,可能是當時人工座比較忙。
中國建設銀行-銀行卡密碼被鎖定後怎麽辦
中國建設銀行-如何轉建行客服電話人工服務