第壹，建議先用自己的手機號撥打銀行客服熱線，先將具體情況告知客服。
第二，建議直接去櫃臺核實工作人員，讓銀行工作人員幫妳核實情況，聯系轉賬工作人員，核實轉賬是否有誤。
第三，壹定要先聯系銀行，不是自己的資金，壹定不能貪多。還要註意保護，不要輕易泄露。
1.銀行卡陌生人轉走怎麽辦？
1.馬上聯系銀行，報案。會發生兩件事。
(1)有可能是網銀密碼被盜，盜密碼的人會通過第三方快遞銀聯轉賬；如果本案有證據，銀行可以追回這筆錢。
(2)妳的卡信息被盜，別人復制了妳的卡。被偷的方式很多。最常見的就是不法分子在ATM機上的卡槽安裝了讀卡器，讀取妳的信息，復制了卡。所以，不管是哪種，都要去銀行辦理。不能投訴就要舉報。如果妳不能處理這個案子，妳應該起訴！
2.銀行卡莫名其妙的被轉走，說明銀行卡存在不安因素，個人資料和銀行卡信息可以被他人獲取。具體做法如下:
(1)第壹時間是報警，聯系警方處理，然後聯系銀行凍結賬戶(工行電話95588；建行撥打95533；中國農業銀行電話95599；中國銀行打95566凍結賬戶。它需要提供身份證號碼，卡號，銀行名稱和帳戶的密碼。
(2)也可以在就近的atm機輸入三次錯誤密碼，凍結銀行卡進行處理。最好更換壹張新的銀行卡。
2.頻繁的銀行卡轉賬不正常怎麽辦？
銀行卡轉賬頻繁被標為異常是因為銀行後臺認為用戶銀行卡有可疑舉報，所以會被標為異常。遇到這種情況，銀行壹般會主動聯系持卡人，告知因為資金往來頻繁，交易受到限制，涉嫌洗錢。持卡人在接到此類電話或通知後，應持個人有效身份證件、資金交易明細、資金來源等證據，再去銀行說明。如果銀行認為沒有問題，就恢復正常。如果銀行認為涉嫌洗錢，就會屏蔽，用戶也會受到懲罰。在經濟交流日益發達的今天，銀行卡已經成為每個人生活中不可或缺的金融工具。不管是儲蓄卡還是信用卡，每個人都有幾種不同的類型。使用銀行卡時，不僅要註意資金，還要防止可疑交易，以免被不法分子利用。