在我們無力償還欠款後，可以撥打信用卡客服熱線，根據語音提示切換到人工服務，向客服申請止付。人工客服在核實持卡人信息後，會為用戶申請止付，然後持卡人只需要等待銀行的審批結果。
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這可以大致分為四個步驟:
1申請議付:撥打銀行客服熱線，了解還款明細，如還款金額、本金、利息等費用。根據這些內容，結合目前的還款能力，向銀行申請停止付息，協商具體細節。據了解，持卡人最多可以將欠款分成60期。壹般來說，沒有必要協商超過三個記賬日。如果超過三個月，協商起來會比較困難。
2等待回訪提交材料:提交申請後，需要等待銀行較長時間的回訪，按照銀行的要求提交材料。我們可以根據自己的逾期原因，比如失業、生病等，提前準備好相關證明，以節省時間。
3等待第二次回訪:審核後，銀行會告知申請是否協商還款成功。如果申請成功，需要了解還款期數、還款金額、利息減免等情況，做好記錄。
4簽約方案:走走停停賬戶的主要簽約方式有錄音、電子協議或紙質協議。壹般商業銀行都是記錄的形式，平安銀行壹般采用電子協議，工商銀行壹般采用紙質協議，但也很靈活，線上線下都可以。具體情況還需要咨詢銀行客服。