信用卡催收員不容易做，因為這是壹項具有挑戰性的工作。外包催收基本都是壞賬，很難收回。需要催收公司的催收人員具備壹定的催收技巧，尤其是要有理有據的向對方解釋清楚信用卡的逾期利息，並且要有強大的心理去面對對方的狠話。
而且現在是法律時代，信用卡催收者不能暴力催收，比如爆通訊錄，破壞家裏財物，長期騷擾債務人甚至其家人，惡意詆毀侮辱。雖然工作難度大，但好在他們收入不錯，每次采集都有高額提成。
收集工作中的註意事項
做好充分準備。催收人員壹定要對債務有壹個全面的了解，包括簽訂合同的過程，有沒有糾紛，對方的態度和履行能力，對方可能提出的理由，做到有備無患。
註意挑選收藏人員。不同人員的采集效果不同。壹般來說，從業人員級別越高，催收效果越好，法務人員催收效果更好，律師催收效果比非律師更好，所以在人員的選擇上也要註意。
註意觀察了解債務人的情況，收集證據，形成判斷，為下壹步工作打下基礎。催收人員不僅要專註於催收債務，還要眼觀四面，耳聽八方，對債務人的情況有更準確的了解和判斷，供決策者決定下壹步對策。