個人網銀提供信用卡掛失同時補辦的功能。登錄個人網上銀行。在信用卡-信用卡信息及設置頁面，選擇您需要掛失補卡的信用卡，點擊賬戶基本信息-卡狀態中的掛失補卡鏈接，選擇掛失補卡類型，在頁面下方選擇您的認證工具，點擊下壹步。頁面顯示掛失/補卡信息，郵寄方式和方法。在您確認並通過安全認證工具後，點擊“確認”，頁面顯示信用卡掛失/補卡已提交成功。
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