具體操作需要您攜帶身份證和銀行卡到卡的開戶網點。在辦理過程中，必須先填寫重置申請表，選擇密碼重置；然後復印身份證去前臺。
通常申請密碼重置後，需要3到5個工作日才能重置成功。
如果妳還有其他具體問題，建議妳撥打銀行客服人員的電話，希望能幫到妳。