1.信用卡是妳親自申請的，妳自己簽的。不存在他人利用妳的信息申請信用卡並非法使用的情況；
2.銀行通過郵局把卡寄到了妳要求的地方。如果懷疑收據有問題，也要參考郵政相關規定，判斷懷疑是否成立。如果收據有缺陷，責任在郵局工作人員，而不是銀行。
3.在激活卡的過程中，屬於自助激活，不是櫃臺激活。銀行無法判斷激活者是否為申請人本人。因為妳沒有妥善保管好妳的個人信息(包括妳的身份證號和驗證過的手機等。)，銀行沒有辦法控制激活。
作為受害者，妳應該很清楚妳的同事侵犯了妳的權利，構成了刑事犯罪。妳應該報案並向妳的同事索賠。
5.如果公安局不立案，除了向上級部門舉報，還可以自行向法院提起訴訟。