第壹種就是妳的是手機銀行app，沒有及時的更新。建議妳更新壹下手機銀行app。並且最好是通過官方正規的渠道進行下載。
第二種可能性是手機銀行app進行後臺維護。可以撥打哈爾濱銀行的客服電話進行咨詢和了解。