1、輸入錯誤：請確保輸入的卡號與您的信用卡上的卡號完全壹致，包括所有的數字和字母。
2、卡片狀態異常：如果您的信用卡已經過期、被註銷、或者存在其他狀態異常，可能會導致無法識別卡號。
3、系統問題：偶爾，銀行app本身可能存在系統問題，這可能導致無法正常識別和處理信用卡卡號。
4、未更新信息：如果您最近更換了信用卡，但沒有在建設銀行app上更新您的卡信息，那麽app可能仍然顯示舊的卡號，與實際卡號不壹致。