CCB 95533系統可以提供7*24小時服務。如仍需人工電話服務，請撥打建行客服電話95533，按#進入按鍵菜單，選擇“7。人工服務、投訴建議”，並根據語音提示說出“信用卡服務、個人服務或企業服務”。系統會根據客戶的回答分別轉到信用卡人工客服或個人服務。如果客戶告知“公司業務”的內容，系統會進入革命前的身份驗證流程，客戶可以通過身份驗證或按#鍵跳過身份驗證進入人工服務。
(如遇業務變動，請以實際情況為準。)
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