1.拿著etc綁定的銀行卡或信用卡到中國建設銀行營業網點，找客服人員查詢。
2.登錄中國建設銀行手機銀行或網銀賬戶，查詢銀行卡賬戶的消費明細。
3.關註中國建設銀行微信官方賬號，在公眾頁面輸入用戶名(辦理etc業務的註冊用戶名)和身份證號。確認後，點擊“綁定etc卡賬戶”，輸入etc卡號、車牌號等相關信息，綁定建行etc綁定的銀行卡號，即可返回首頁查詢每月賬單和消費明細。
etc儲值卡和信用卡的扣款不是實時的，扣款後才能查出來。Etc儲值卡不具備透支消費功能，必須提前存款才能使用。省外使用etc，要經過etc車道設備、etc收費站、省外處理中心、全國ETC聯網平臺、地方ETC中心、用戶短信等流程才能扣費。